中国涂料行业之殇:缺乏专业人才
专业人员的培养对于任何一个企业来说,都是一个难题,同样对于涂料企业而言,也是如此。一个新手,甚至有销售经验的老手,入涂料这一行都不能很快适应。因此各大涂料企业对于专业素质过硬人员的需求可谓是趋之若鹜。因为他们过硬的销售素养和标准化的经营思路能帮助中小型企业走上规范化、系统化的道路。
然而大量涌入的“空降人员”对公司缺乏了解,固化的层级全盘引入看似降低了风险,但却阻断了公司原有团队人员的热情,这些人中不乏对公司有了解、有思路的基层执行者,他们的上升空间被阻断了。更深层次的问题是营销思路上的桎梏。一个人最难改变的莫过于打破现有的平衡,“舒服”区待久了就会产生惯性思维观念,照搬、照抄之前的思路,模仿之前成功的系统或模式。其结果必然是与一线品牌战略与经营上的同质化,尤其是这些管理人员深处中小企业中高层。
当然也不能一概而论,也有一些不乏有想法、想象力、有思路懂变通的人。涂料行业已过了高速成长期步入成熟期,与激烈的市场竞争相伴的是用人的困惑还将在整个行业持续发酵。
产品之殇
许多的涂料品牌都醉心于打造流通产品,一个有代表性的流通品牌就像一个不需要花钱的广告道具,一个只需插电投放纸张的印钞机,让人着迷令人神往。
殊不知正是这个流通产品品牌的无底洞造成了产能过剩和原材料涨价,生产观念弥漫于涂料行业没有随着行业竞争和营销理念的变更减弱,反而增强!“我们的品质过硬……只要大量生产,凭借成本优势……我们一定能胜出……”如果在计划经济时代单独来看没问题,但市场经济环境下,大家都这么说那一定是行业的灾难。
大量生产、扩充产能、加班加点……造成的结果一定就是“包装越来越大”、“价格越来越低”、“利润越来越薄”、“赠品越来越多”、“周转越来越慢”,更为重要的是“成本越来越高”!营销思路的同质化比产品的同质化更为严峻。
如果认为挖一两个客户、哪怕整支销售团队就能解决流通产品的问题就大错特错了,品牌拉力与推力相辅相成,如何抢占消费者心智后来品牌与先入为主的品牌有根本性的差距,只能另辟蹊径而不是模仿照搬。每个品牌所处的环境、时间、空间、角度都有不同,复制必然不会成功。
聚焦与差异化
中小企业应该发挥自身的优势,不应该盲目的追随大企业,卷入成本漩涡,盲目追求流通产品高市场占有率。行业的二元性法则提示我们能对行业第一品牌发动正面攻势的只能是第二品牌,把资源和精力用于短线提升不利于企业的长期发展。
将有限的精力、资源集中于某一地域、某一行业、某一档次别都能发挥其优势。只有在聚焦中才能更好的发挥想象力,实现创新。在今天看来聚焦本身就是差异化,差异化就是聚焦。
我们很多的企业一直以来都抱定一种学习他人成功方式方法的心态去外界寻求答案,却忽视了结合消费者需求和自身能力去提升发挥自身想象力的能力。缺乏创新意识,只会照搬老方法,结果自然不理想。
客户的需求永远都是第一位的,只有客户满意了,产品才能卖得出去。而吸引留住客户需要企业多去调查,多去探索创新,发挥自身优势,弥补自身不足。
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