消费升级是什么?中国水龙头品牌该如何升级?
近两年来,“消费升级”成为网络热词,许多水龙头品牌都希望与消费升级沾上边,好像只要有谁握住“消费升级”这把钥匙谁就能成功一样。而今年政府工作报告中,总理再提消费升级和品质消费,那么,消费升级是什么呢?对于中国水龙头品牌而言,又该如何升级呢?
消费升级是什么?中国水龙头品牌该如何升级?(图片来源于网络)
消费升级不是用价格来定义
10年前随随便便买个老式铸铁水龙头,现在随便也要个不锈钢双温双控,价格比之前高出5倍不止。所以有人认为消费升级就是消费者买越来越贵的东西!
其实消费升级不是价格来定义的。消费升级,除了消费者购买能力提升之外,更重要的是会带来消费者消费知识的提升,不再盲从于奢侈品牌或贪图便宜买低价低质的产品,而是追求高性价比,与自己的个性、态度和生活方式相贴近的品牌。
消费升级,中国水龙头品牌如何升级?
1、从“买卖”到“体验”
水龙头行业的特殊性,让客户更加注重产品的体验。假如客户来门店里买花洒时,你一直和他说什么精铜铸造阀体、360°旋转下出水、大顶喷出水均匀,都不如直接带他来到产品面前,让他摸一摸,然后打开花洒让他感受出水的平稳畅快来得实际。
2、性价比
价格竞争,零售业模式创新的“牛皮癣”!所以在谈性价比时,更多的人会只看到“价”,便宜就是性价比。其实性价比的关键在“比”,性能与价格相比较,值这个钱才是性价比的核心。
所以今天的消费升级,很重要的一点就是升级品牌的品质,让它对得起自己的价格,然后持续性的扩展品牌的影响力。
3、消费观念
消费升级之下,如果品牌还是以诉诸产品功能、满足消费者“欲望”的方式和消费者对话,恐怕就需要转变思维了。
消费升级下,人们的消费观念发生了质的变化。就算我买贵的东西,也是为了表达自己的某种价值主张。但是反过来想,是不是可以引导消费者去认同你产品的价值主张?
最简单的例子能买得起一部六七千的苹果手机,却在用路边摊几块钱一个手机壳,手机壳可是不只是手机的脸面也是用户的脸面。这样更能让消费者接受去购买好的手机壳。
消费观念的升级,要让消费者知道他们的消费不是用来满足日常所需的,需要将手中的人民币真正有价值的去消费,购置一些非刚需品但是直接跟你的生活、事业甚至提升审美息息相关。
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