把握好促销环节创新思路 让热水器企业促销效果倍增
每当节假日来临之际,各行业之间的促销活动各式各样,但身处于同质化中,各行业的促销手法都是大同小异,消费者对这样的促销活动已经出现了感官的麻木。不促销痛心,上促销伤心,利润空间越来越小,加上各个热水器品牌的无序竞争,热水器门店更是骑虎难下;促销的乱象已经形成了恶性循环。那么,热水器门店该怎样才能从千篇一律的促销活动中脱颖而出,另辟蹊径做出一场别开生面又有实际效果的促销活动呢?根据中国十大热水器品牌的笔者做市场分析得出以下几个观点:
一、主题推陈出新 精准传播促销信息
好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达;在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。一场好的促销活动,除了点子新能打动顾客外,促销活动信息的传播是一个很重要的影响因素。酒香也怕巷子深,既然已经砸钱做了促销,就要拿起喇叭大声地宣传,让更多的人知道你的促销活动,让更多的人传播你的促销活动。传统的促销宣传形式包括了电视媒体、报纸广告、电台广播、DM投递等,在新媒体力量的影响下,网络宣传、微博营销、微信营销纷纷成为新的宣传主体。热水器零售门店要想让自己的声音被更多人听到,光有大嗓门显然已经不够了,整合线上线下资源,锁定目标客户精准传播,是实现促销成功的前提条件。
二、促销内容设计 吸引顾客走进门店
促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。巧妇难为无米之炊,人流量是热水器门店促销销售成功的前提保证,没有人流就没有销售机会。如何吸引消费者进店,成为热水器产品促销活动策划的又一个重要思考维度。来就送,来就抽,这样类型的活动是聚集人气吸引客户的方法之一,美中不足的是这种活动吸引的通常都不是目标顾客,真正想买的顾客不一定要来参加你的活动,反倒是一些贪图便宜的人群会蜂拥而至,不过热水器门店促销要的就是人气,免费能帮你做到这一点。和促销活动不同的是,想要吸引顾客走进门店,另外一个做法就是加强人员拦截,对于派发DM单页的临促人员给与足够的培训和激励,使他们不但有能力而且有意愿主动把顾客抓到店里,不再是一天多少钱的临促费,而是临促抓一个顾客进店给他多少钱的奖励。
三、营造靓丽终端 推进顾客购买欲望
好的主题、好的方案,更要通过创意平台让终端亮起来,让热水器产品借助展示平台在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,以营造良好氛围来影响消费者购买,形成更多从众购买。热水器产品促销活动普遍遇到的一个挑战是,进店顾客持怀疑观望的态度,无人愿意第一个下单,面对这种情况怎么办?有人找“托”,让自己人提前下单从而点燃整个现场的氛围,其他顾客看到第一个下单的人获得了更大的优惠,自然会纷纷跟进。对于这种欺骗顾客的做法到底是否可行,或者一旦被顾客识破,如何处理此种尴尬局面,笔者是持保留观点的。加快顾客下单速度让顾客现在就买没你想的那么难,“限时抢购”、“每天购买前20名加赠礼品”、“劲爆特价限量”这三个活动都可以加速顾客的购买。
四、人气聚拢化 广泛撒网集中客户资源
成功促销必须借助人气来营造现场气氛,撒网捕鱼和单杆钓鱼的最大不同,就在于撒网捕鱼一网下去不管大鱼小鱼总会又算斩获。将来就送、来就抽这样的免费活动升级为买就送、买就抽,当你推出的活动具有一定的吸引力时,总是可以刺激那些并不想买的顾客下单。“买就抽”是让顾客人人都买的活动,因为这样的活动具有一定的随机性,而且更能够刺激顾客试试运气的赌博心理。撒网捕鱼的另一个特点是先把鱼群赶到一个区域,然后不断地缩小这个区域直到收网,闭店团购是实践撒网捕鱼的最佳促销做法之一,把顾客召集起来后大门落锁,在热烈的销售氛围中能有几人不冲动?
在消费者对促销活动越来越不感冒的今天,好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,借助各个环节的创新配合,相信热水器企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为热水器品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。
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