打造一站式服务体系 让热水器品牌发展更好

　　一直以来，家居装修就是一件令人十分头疼的事，为了选购到心仪的家电产品，消费者往往要跑好几个商场，而现在生活节奏快，消费者选购家电产品的时间可谓少之又少，因此，一站式的消费便应运而生，只需在一个商店就能买到所需的商品，十分的便捷。而也有热水器企业看到了“一站式消费”的发展前景，开始为消费者提供“一站式服务”。

　　打造一站式服务体系 让热水器品牌发展更好(图片来源于网络)

　　何谓“一站式服务”?

　　伴随人们消费习惯的变化，人们在购买家居用品时更喜欢在一个地方全部购齐，且消费者追求艺术效果、色彩和质感的程度也越来越高。终端消费者市场上的个性化追求、一站式体验、私人定制化服务已经蔚然成风，产品一站式服务解决了许多消费者装修上的麻烦。所谓的'一站式服务'就是只要客户有需求，一旦进入某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。

　　国际许多知名品牌率先实现产品一体化，并取得了举目的效果。例如：小米智能家居完成了智能家居市场的整体布局，全面覆盖人们的衣食住行;京东、阿里巴巴等互联网O2O模式，线上购买，线下的体验更促进产品一体化的发展。由此可见，产品一站式体验消费将是今后的主流趋势。

　　一站式服务成热水器业未来发展趋势

　　目前，我国热水器行业竞争日趋饱和，企业的经营模式逐渐从粗放式经营转变为精细化经营，行业内'两极分化'的趋势越来越明显。随着竞争程度的提高，消费者的品牌认知度与依赖度增强，行业正在经历一个品牌集中度由低到高的激烈竞争阶段。在这种情况下，越来越多的企业寻求新的出口。伴随一站式服务的受追捧，热水器企业迎来了发展希望。

　　例如，热水器企业终端信息化的建立，旨在让消费者一进入专卖店就能购买到所想要的所有东西，从产品选择、配套辅料推荐到体验、效果感受，一应俱全，一站式采购体验全面解决装修中出现的各种问题，为消费者节省时间成本和金钱成本，尽最大努力满足消费者在购物中出现的所需而不需东奔西跑的问题。同时，也为经销商创造更多的盈利点，整合资源，以服务贴近客户，提升自身品牌口碑。

　　对于消费者而言，一站式服务能够一次性解决所有需求，为消费者带来便利;而对于热水器企业而言，打造一站式服务将是未来企业发展新的增长点，能够为企业和经销商带来更多的盈利点。