2017年,热水器品牌企业须以品质取胜
伴随互联网技术的不断发展,网络从各个层面改变了人们的生活方式。对热水器品牌企业来说,互联网给传统热水器行业带来了深刻的变化。如何在这样的环境下转型升级,为用户创造更多新的价值,满足用户追求高品质的生活需求成为企业发展的当务之急。
2017年,热水器品牌企业须以品质取胜(图片来源网络)
互联网+从多方面改变原有消费模式
当前,新技术的应用与普及促使人们愈来愈追求高品质的生活,消费需求在发生着深刻变化,对品质的认知也颠覆了传统热水器企业的定义。消费需求升级不单单要求市场提供物美价廉的产品,提升服务的体验,更多是希望被满足潜在的需求,而这些正慢慢成为热水器企业经营的目标之一。可以说,产品供应方在过去的30年主要解决了人们衣食住行的最基本需求,那么在未来则在于产品转型和升级过程中能创造更多新的价值,而这些新的价值都可纳入品质的范畴。
互联网+的核心特征是信息传递的高效性,从渠道、产品、用户服务等多方面改善了原有消费模式,从而极大地提升了人们的生活品质。具体来说,首先,互联网颠覆了商业渠道,传统商业企业受冲击,电商平台崛起,消费者能够以更实惠的价格买到消费品,同时通过快递送货上门,节约了购物时间。
过去热水器行业“渠道为王”,经销商和消费终端相对稀缺,生产商必须给予渠道足够的激励,才能让产品有竞争力,保证产品能够顺利到达消费者手上。这导致了渠道的利润水平甚至可以超过生产商。而在互联网时代,渠道被简单地扁平化,厂家直供电商,电商再将产品卖给消费者,产品价格得以明显下降。同时,电商平台扮演了过去传统渠道的作用,购物页面替代了经销商。
在搜索引擎的帮助下,不仅商品陈列空间不再稀缺,还能让消费者更快捷、更实惠地完成购买,甚至新技术的应用会带给用户前所未有的体验和感受,例如VR(虚拟现实)技术,使得全新购物模式能够突破时间和空间的限制,真正实现各地商场随便逛,各类商品随便试,科幻电影里的未来生活不再是梦想。
过硬的品质是热水器企业的永恒追求
自“互联网+”行动计划在政府工作报告中“首秀”以来,这一概念便持续升温。有人说“互联网+”是“重资产+技术”,意在以互联网改造生产模式,以电子商务改造流通模式,拉动需求提振经济;有人说“互联网+”是“轻资产+服务”,意在完成传统产业的在线化、数据化,实现大数据指导经营和管理。
总的来说,社会心浮气躁,追求“短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来即时利益的多,真正重视“品质”的少。苏轼曾用“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”描述庐山多姿,但热水器制造业的发展万变不离其宗,先进技术和过硬品质是永恒追求。着眼生产、分配、交换、消费的社会生产总过程,互联网并没有颠覆生产本身。
不论是日臻成熟的网络购物、在线支付,还是方兴未艾的微商、O2O,互联网提供的主要还是渠道,影响的主要还是营销。这就意味着,“互联网+”的时代,生产依旧是大前提,没有好产品做保障,再前沿的理念也是空中楼阁。
在“互联网+”的浪潮下,各行各业无不在提倡且重视互联网的优势,互联网+热潮带来的不仅仅是巨大的机遇,同时也蕴含这严峻的挑战,在激烈的热水器市场竞争中,良好的口碑,必来源于高品质的产品,热水器企业只有秉持“工匠精神”,以品质取胜,才能在长远的市场竞争者脱颖而出。
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