数说： 2017燃气热水器开启“静音”时代

　　近年来燃气热水器产品在功能、卖点上不断推陈出新，CO预防、±0.5℃恒温、多种洗浴模式、低水压/低气压启动、高抗风等技术不断问世，大大改善了消费者的使用感受。而在2016年“零冷水”制霸市场之后，2017年将是哪项技术的天下呢?

　　近年来，伴随着基础设施改善和消费观念转变，国内燃气热水器市场进入发展快车道，根据奥维云网(AVC)推总数据显示，2016年燃气热水器零售额达到298.8亿元，同比增速达到22.5%，超过电热水器。而今年一季度，尽管受到春节提前到来、房地产限购冲击更新需求等不利因素的影响，热水器市场增速大幅下滑，但燃气热水器仍保持领先优势，1季度在销量同比下滑的情况下，依靠结构升级、主打高端产品而取得了零售额同比增长9.1%的良好成绩。

　　燃热市场规模的迅速扩张，也同样伴随着产品技术的持续进步和功能的日趋完善。近年来燃气热水器产品在功能、卖点上不断推陈出新，CO预防、±0.5℃恒温、多种洗浴模式、低水压/低气压启动、高抗风等技术不断问世，大大改善了消费者的使用感受，而2016年“零冷水”更是解决了困扰行业及用户多年的开机等待、浪费水资源的难题，迅速在市场中掀起了一股消费热潮。

　　那么，继“零冷水”之后，哪项技术又将是2017年的最热卖点呢?

　　笔者以为，某项技术是否能赢得行业和消费者的一致认可，关键在于其能否切实解决消费者在使用中的麻烦和不便，改善用户体验。随着安全、恒温等其他问题相继解决，燃气热水器的噪音问题无疑开始凸显出来。受工作原理的影响，燃气热水器在开机打火时会发出较大的爆燃声，在运行过程中由于风机转动引起外壳共振，从而发生机械噪声，而在关闭气源后同样也会产生熄火噪声。上述噪声几乎存在于产品的整个工作环节，通常可高达50-60分贝，已经超过了最适宜人类生活的45分贝上限，对于部分喜好安静，或者在相对静谧的环境中使用产品(如夜晚)的用户而言，无疑会造成较大的困扰。

　　因此，在燃气热水器“安全”问题已经得到解决，“恒温”成为产品标配、“大升数”逐渐主导市场、“智能”受限于技术水平短期内难有突破的背景下，“静音”或将有望成为2017年燃热市场的“下一站天后”。

　　而通过奥维云网开发的大数据平台——评价管家，笔者对2016年以来消费者对燃气热水器的用户评价进行了细致分析，也验证了这一点。从消费者评论来看，除了恒温这一基础性功能得到消费者最多关注外，静音则是多数用户、尤其是高端用户群体最为关心的问题，其关注热度高达4.1%，位居第二位。

　　此外，从今年3月召开的2017年AWE展会上，笔者也发现，已经有多家厂商注意到了“静音”这一技术的发展潜力，有针对性的推出了以静音为主要卖点的燃热新产品，如美的推出的零动I8系列燃气热水器、A.O.史密斯的JSQ-LS系列燃气热水器、万和的S7系列燃气热水器等。目前，主流厂商已经可将燃气热水器工作噪音成功控制在40分贝以下，远低于国家标准的65分贝，从而给消费者带来更加静心、舒适的体验。

　　综上所述，笔者以为，2017年或将是“静音”燃气热水器爆发的一年，并将成为驱动燃气热水器市场加速结构升级、走向高端化的一大助力，前景值得期待。