未来热水器发展聚焦于完善用户体验

　　4月18日，由中国家用电器协会与国家信息中心资源开发部指导，中国家电网与独家渠道商京东家电联合主办，主题为“沐浴美学 鲜活·净·享”的2017中国健康热水器行业高峰论坛在京召开。

　　未来热水器发展聚焦于完善用户体验(图片来源网络)

　　左延鹊表示，住房环境改善、居民卫生、健康意识上升、洗浴等公共设施销匿以及更换住房或二次装修产生重新购买需求等多重因素推动2016年热水器市场规模同比增长11.2%，远远超过整体家电市场3.2%的同比增速。

　　其中，电储水热水器占比近6成，产品优势将长期存在;分支管道完善及县县通工程的开展促使热气热水器发展后劲十足。

　　未来产品发展将聚焦于完善用户体验，总体来看主要呈现六条发展路径，即舒适性、艺术化、便利化、高性能、健康化和场景化。

　　舒适性方面，用户需求升级推动产品持续大化，16L燃热、60L电热市场零售额份额逐年提升，20升以上大容积燃热在销机型已经达到了66款。

　　艺术化方面，产品外观趋向“薄异美”，即机身更加超薄，外观艺术化，材质由单调的不锈钢向水晶镶嵌、玻璃、彩钢等多样化突破。

　　便利化方面，操作控制更加人性化，比如远程操作、语音控制、WIFI遥控等。高性能方面，比如零冷水、剩余水量可视化、启动零波动、恒温±0.001等，产品性能持续完善。健康化方面，关注内胆环境，聚焦抗垢过滤抑菌，由满足用户基本的安全用水需求到满足用户健康用水的需求。场景化方面，热水器产品研发分层管理居住环境，以适合各种需求场景。比如，按居住环境划分的高层专用热水器、城镇家庭专用热水器;根据洗浴需求细分的生态热水器、零冷水热水器;以及热水使用场景划分的厨房用水、淋浴用水等。

　　在左延鹊看来，由于用户需求升级，健康舒适正在成为热水器市场发展的下一个风口。热水器品牌产业转型升级过程中应当围绕用户体验，解决用户痛点，推动产品不断优化，更好地满足消费者提升生活品质的诉求，促进热水器行业健康发展。