90后成消费主力军 热水器企业该如何“圈金”?

　　最大的90后已经27岁，最小的90后也迈入成年期，成家立业是第一批90后即将面临的选择。刚刚过去的十一和中秋八天长假，很多20多岁的年轻人选择在这个吉祥的日子走进婚姻殿堂。国家统计局数据显示，2015年全国90后人口总量达2.11亿，占全国总人口的15.5%。随着我国进入人口老龄化时期，上一辈人消费能力和需求在逐渐降低，而以90后为代表的新生代群体正逐渐成长，成为消费的主力军。

　　对于很多热水器企业而言，面临着用工和消费市场都需要向90后群体迎合靠拢的处境。

　　90后员工进入职场，留住员工成为难题

　　北京林业大学林作新教授在《农民工少了》一文中指出，中国制造业员工正在发生深刻变化：一是第一代农民工迅速变老，尤其是制造业工厂的农民工普遍年龄偏大;二是数量降低，年龄增大的农民工选择叶落归根，不愿意再背井离乡，使得劳动密集型企业正在面临用工荒的难题;三是90后农民工少了，二十多岁的农民工应该是生产的主力军，但只占目前农民工的总数的较少比例。据统计，加上80后，年轻农民工占总数的49.7%。热水器行业的年轻操作工就更少了。以上造成了热水器企业用人成本不断攀升。

　　90后群体由于生活成长、受教育的环境不同，其价值观、思维方式与意识形态与上一代人迥异，强烈的个性使得企业管理面临头痛的问题，一言不合即辞职的现象屡见不鲜。在用人方面，热水器企业需要从两方面考虑。一方面，传统企业层层递进的管理方式另90后从业人员心生不悦甚至抵触心理，为了适应新“形势”，热水器企业应当实行管理变革：进行扁平化的组织结构再设计，让个体成为主角，让工厂也加入互联网文化元素，让管理者放低身段，学着用新生代员工的语言与他们沟通对话;另一方面，企业要加速实现生产制造技术的革新，要大力开发新技术，提高企业的自动化、机械化水平，减少对人工的依赖。

　　90后消费蓝海广阔，如何圈粉成为考虑侧重点

　　随着消费升级，热水器企业产品之间的对决靠的是年轻消费群体的认可。根据国家统计局数据，早在2015年我国90后人口总量达2.11亿，占全国总人口的15.5%。一份权威的、调查过1000位90后的“消费者行为特征报告”显示，90后消费者喜欢超前消费、不盲目追求名牌与明星效应、喜欢个性化的消费体验。因此，单纯的质量、价格等传统消费因素已经不能迎合这一群体的需求，“个性化”、“价值认同感”、“服务与体验”正在成为90后群体的消费驱动。“轻奢”、“青春”、“个性定制”等正在成为热水器企业的设计驱动。

　　90后群体，已经成为下一轮热水器企业追逐战的必争人群，能“圈粉”这一群体的企业，也就能为下一个十年为自己“圈金”。