定制化是风口 看衣柜品牌们怎么实现差异化的?

　　全屋定制的发展趋势早在2015年就被人们所谈及，而到了2016年全屋定制风潮迎来爆发，尤以7月份的广州建博会为主，但是，人们对于全屋定制，有期待的、有质疑的，但不可否认，从两方面来说，都是各有其道理的。

　　定制化是风口 看衣柜品牌们怎么实现差异化的?(图片来源于网络)

　　随着供给侧改革、中产消费的崛起，个性化、智能化的定制产品必然是大势所趋，这是一个大风口，值得努力“跟风”。但全屋定制还在初期，无论是大品牌还是小品牌，都还处于摸索期。这个时期的部分全屋定制说是有缺陷的、是盲目的，也是合理的，只是不至于否定全屋定制。全屋定制的未来是属于有眼光、有基础的冒险者。那么，向全屋定制转型，中国著名衣柜品牌是怎么做的呢?

　　全屋定制不是“无土裁培”

　　全屋定制不是一个单纯的概念，它对一个品牌的制造、设计都拥有更高的要求;而定制本身就是一个互联网时代的产品，对信息的要求非常高。向全屋定制转型，要有基础。实际上，目前做得好的索菲亚、欧派、尚品宅配、玛格、百得胜等都在积极拥抱工业4.0，也在积极做好互联网的部分。

　　索菲亚2003年就在做定制衣柜，对定制的要求自然是很了解的。索菲亚总经理王飚曾说过，大批量的定制保障需要靠工业4.0的保证。索菲亚新的工厂就是典型的工业4.0的模式，而且未来对人力依赖会越来越少。据了解，2013年索菲亚就引入全球先进、亚洲一流的生产体系——柔性生产线，生产机器上下左右摇臂，自动调整，几乎完成了压贴、开料、封边等生产流程。

　　随着大家居战略的提出，索菲亚又进一步地完成创新，成立了信息与数字化中心，成为公司转型至智能化、自动化和数字化的关键引擎。此外，索菲亚认为全屋定制设计方案的水平只能通过平台去保证，所以一直以来索菲亚一直在打造一个属于设计人员、服务人员的知识平台。

　　欧派2009年就曾斥资2亿元打造全新生产基地，引进全球领先的德国豪放柔性生产线，实现生产全进程自动化，将整个生产流程拆解为96道，充分精细化以满足差别人群的差别需要。这是欧派能在定制衣柜做得风生水起的重要原因，也是欧派向大家居，乃至全屋定制发展的重要基础。

　　而对信息化，欧派董事长姚良松曾分析，信息化是中国家居二次革命的北京、浪潮以及强力推手，信息化并不仅仅是电商，它还包括了三座“大楼”——数据库、设计系统及管理系统。首先是O2O+C2B等的电商营销新模式;其次，欧派研发出一体化设计软件系统，真正做到快速定制的个性化、一体化;最后做到制造体系、营销体系以及行政管理体系的全方位信息化系统，为欧派的转型升级夯实基础。

　　尚品宅配做全屋定制本来就是互联网信息跨界过来的，以信息化技术、云计算、大数据应用为驱动，依托新居网的互联网营销服务平台，及柔性化的生产工艺，创下了全屋板式定制家具的“C2B+O2O”模式，这是尚品宅配的重要优势。

　　2016年，尚品宅配成立“生活方式研究中心”，对不同生命周期的中国家庭进行系统、全面的家居定制方案研究。同时，尚品宅配也在积极拥抱工业4.0，引用柔性生产技术，彻底颠覆传统的生产方式。以尚品宅配开发出的“数字标签”技术为例，通过“数字标签”把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理，以独有的信息化技术将大规模的定制化生产变为现实。

　　玛格自2003年成立就定位在定制家居，后与成都一家软件公司合作，后续写软件、写程序、做工程解决方案，解决了设计系统问题。经过不断改进完善，2010年，整个系统的前后端和柜体基本权限才打通，错漏明显减少，交期也得到控制，玛格真正实现了非标定制和柔性生产，全面进入全屋定制。

　　2016年，玛格更是向VR虚拟系统前进。玛格董事长唐斌认为，用信息化做大规模非标定制产品的时候，能解决产品问题但不能解决空间问题。虚拟现实技术的迭代，VR技术，解决的就是空间的问题。当你把空间当产品卖的时候，没有新技术的支撑，你就没办法让消费者感知、接受你的产品。VR可以让他们跟家居产生互动。

　　百得胜2016年加入上市公司德尔，强强联合，也向全屋定制发起全面进攻。此前，百得胜苏州新工厂于2015年正式落成，根据现代“世界级制造工厂”的理念进行规划建设，生产车间面积2.5万平方米，办公区域面积9200平方米，2条生产线，共4个生产车间，全线引进德国豪迈及德国温康纳先进生产设备、德国高效的柔性生产线、德国舒乐科学规划设计。

　　2016年百得胜在向全屋定制挺进的时候，也积极联手互联网大咖。4月份，百得胜与国内第一装修门户—土巴兔装修网的战略合作，共同分享线上数据。

　　定制是风口 差异化才是出口

　　产品质量和最后实现效果始终是全屋定制怀疑论者的主要说辞，实际上，4.0工业柔性生产线和信息化确实是全屋定制的基础。只有拥有这样的基础，才有可能为消费者提供迅速的非标准化定制服务、有质量保证的定制产品。

　　同质化则是全屋定制怀疑论者的另一说辞。随着不同领域的企业纷纷涌入全屋定制行业，原来就是差异化的全屋定制无可避免地走向盲目跟风、同质化。可以说，定制是大风口，但差异化才会是最终的出口，才能让品牌在风口过后，依然保持强劲的竞争力。

　　如我们上述谈到的案例中，源于法国的索菲亚以衣柜为核心推进全屋定制，而工业4.0柔性生产线在国内可谓是领先的，其配套的信息化系统也将为索菲亚做好快速、非标定制提供无可比拟的优势。

　　欧派在柔性生产线、信息化上同样出色，但欧派更看重“一体化家居解决方案”概念，他的全屋定制是紧紧围绕大家居这个整体战略的。2016年，欧派全屋定制MALL先后在哈尔滨、广州落地，带来了全新的一站式定制消费体验，坚定了欧派实践大家居战略的决心。

　　尚品宅配依托自身互联网优势而建立的O2O+B2C是它明显特点，正是借助互联网优势，尚品宅配才能跨界进来，却又能迅速打开局面。此外，尚品宅配不是简单地卖产品，而是意在打造一个个人专属空间。今年6月，尚品宅配提出“家居3+1系统”。其中“3”就是三大系统：首先是“陪伴系统”，在家居空间设计中加入便于父母和孩子面对面沟通交流的细节。其次是“安全系统”。最后是收纳系统，采用收纳盒的方式，既对物品分门别类，也更适合孩子自觉进行“收纳”。

　　在以板式定制为核心的定制市场中，玛格全屋区别于其他品牌很重要的一点是，玛格坚持做高端实木全屋定制第一品牌。基于实木定制的定位与当前市场消费的特点，唐斌打出了实木定制核心的“板木结合+软装配饰”的“组合拳”，这让玛格在激烈的全屋定制市场里找到了自己的特殊位置。另一方面，虽然玛格以欧式和简约风为主，但玛格董事长唐斌却看好中式风格未来的市场潜力，并积极尝试唐式产品。

　　而刚被德尔全资收购的百得胜则充分融合了德尔的环保属性，推出环保定制战略，致力于无醛添加。百得胜执行总裁张健说，百得胜有自己的核心技术，就是取得了国家发明专利的结构实木板，在板之间加实了竹筋，最大程度防止变形。里面是澳洲的松木，这样保证百得胜采购的供应链竞争力。

　　此外，百得胜以中国传统文化为引领，汲取中国传统文化、民俗、民居、民情精粹注入定制。今年7月初，百得胜系统性地研发并呈现出一系列充满中国各区域民俗风情的新中式定制产品——“印象岭南”、“印象徽州”等印象系列原创新中式产品，打造了一种差异化的产品风格。

　　毫无疑问，在全屋定制被质疑的时候，很多品牌已经在探索如何解决全屋定制所需要的根本，同时也在探索如何差异化，满足不同消费者的需求点。可以想见，全屋定制会面临新一轮的淘汰，而在淘汰潮过后，谁能抓住全屋定制的本质，谁实现了差异化，谁就能最后占领市场。