加强完善售后服务 推进衣柜企业的长远发展

　　近年来，家居建材行业整体呈现出一种疲软的状态。衣柜行业也不例外。一方面是受经济增速变缓的影响，另一方面则是因为年轻消费群体的崛起以及精装房项目的快速发展，市场需求是呈现极大增长的。那面对这样的反差，真正阻碍衣柜行业发展的原因是什么呢?接下来，中国知名衣柜品牌的笔者就来分析讲解一下。

　　加强完善售后服务 推进衣柜企业的长远发展(图片来源于网络)

　　衣柜行业发展现状

　　在原本激烈的市场竞争环境下，为了维系客户、保证订单量，一些制造商不惜以“保本”姿态接单，这种做法不仅会加重更多中小型企业面临倒闭的风险，同时长期以往更会让整个行业陷入“亚健康”的运营模式当中，从而阻碍整个行业的健康发展。而且“低价竞争”最终的受害者还是企业自身和广大的消费者。

　　对于商人来说都是“无利而不往”的，前几年衣柜行业发展飞速，投资者们也都是纷至沓来，这对于一个新兴产业来说固然是好事，但是过热的投资也会导致扩展速度远远超过市场需求的增长。

　　所谓“牵一发而动全一身”，一旦出现了产生过剩的情况，那么在“市场调节”的作用下自然就会影响到产品的价格，随之而来的就是库存增加，成本上升，最终各种渠道、终端的利润就会减少，企业都不赚钱了，整个行业的利润也只能为负增长了。

　　产能过剩阻碍衣柜行业发展

　　以上这两大方面可以说是目前较为凸显的阻碍衣柜行业发展的原因，从长远发展来看，售后服务问题也是至关重要的一大原因。因为对于消费者而言，除了优质的产品、合理的价格之外，对于衣柜这类耐用品来说最重要的就是售后服务。

　　总的来说，当下大多数的衣柜企业在售后安装、维护服务这方面还缺乏重视和管理，然而随着衣柜产品普及率的上升，售后服务将会成为行业健康发展最大的“绊脚石”。因此，衣柜企业应在问题进一步凸显之前，加大力度建设售后服务体系，这样才能确保衣柜行业能够健康长远的发展。