“五优”让厨卫电器行业发展“无忧”
我国厨卫电器经过多年的发展,有的厨卫电器企业从一开始的小作坊到现在的专卖店遍布全国,也有的企业,经不起市场考验,迅速消失。在两极分化越来越明显的市场,能够存活到最后的都是具备一定实力的企业。
据了解,经过洗牌后存留下来的大型企业,都有其独特的地方。其中,厨卫电器标杆品牌中的“五优”的特点,获得了消费者及市场的认可,并换来了“无忧”的发展前景。据业内人士介绍,企业“五优”主要体现在产品、服务、团队、形象、口碑五大优点上。
产品优
一般而言,产品质量的优劣程度是一个企业竞争力的最好体现,而厨卫电器企业发展的根本就是要做好产品,只有产品品质过硬才能取得第一步的胜利。而对于厨卫电器企业来说,高品质的产品就是其制胜市场的第一把利器。对品质精致打造,严谨生产,再配合精湛的制作工艺,为消费者提供高品质、高价值的厨卫电器臻品。
服务优
正所谓三分产品,七分服务。在厨卫电器卖场人眼里,消费者多一份满意,企业就多一份口碑。为此,许多厨卫电器企业推出了假一赔十制度。在售前,为消费者提供选购“导师”服务,上门考察现场,丈量尺寸,并依据客户要求,提出解决方案。在售中,为客户提供“一站式”服务,另外,全国终端形象店均提供体验、送货、安装、售后美容等服务,高效解决家装问题。最后,推2年售后保修政策,将优质服务进行到底。
团队优
企业要发展,除了需要有好的产品,优质的服务外,还需要一个优质的经销商团队。所以,厨卫电器企业需要注重经营与经销商的关系,除是合伙人的关系外,更要把经销商当朋友。不定期给经销商举行技能培训大会,以及户外活动、经销商交流会等,促进经销商与企业间的交流,并获得经销商的赞许。
形象优
另外,企业要想从区域走向全国,单凭好产品、好服务以及优秀的团队还不足以支撑其在厨卫电器市场长远发展的野心,还必须加强自身综合实力的建设。例如企业形象的建设,主要包括企业形象、产品形象、终端店面形象、员工形象等。
口碑优
可以说,一个企业产品、服务、团队、形象都优质的情况下,自然会给企业带来好的口碑。
纵观目前的厨卫电器市场,一些行业中的大品牌,始终秉承着好质量赢得好口碑,不论淡季旺季都能在市场上获得很好的销量。同时,也正好验证了“金杯银杯不如老百姓的口碑”这一说法。企业口碑优是厨卫电器企业招商事宜一直飘红的重要原因。
其实,通过以上的分析,不难发现,企业的“五优”都是相辅相成的。企业“五优”缺少任何“一优”,发展都会存在缺陷。对于厨卫电器企业而言,好产品、好形象、好伙伴、好服务、好口碑,助力厨卫电器企业成就未来。
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