抢占智能家居市场 厨电企业需提高消费体验度

　　随着社会信息化、数据化进程不断加快，厨电行业智能化的普及速度和广度也走在了诸多产业的前列。为深入落实“中国制造2025”，我国政府也高度重视智能家居这一领域，在行业和政策的共同推动下，厨电智能化进程将进一步加快，即将从最初级、单品化的智能家居迈入更高级、更系统的“智能家居生态圈”。

　　抢占智能家居市场 厨电企业需提高消费体验度(图片来源网络)

　　国内智能家居市场前景可观

　　智能家居在我国已经经历了概念普及期，常见的智能家居主要包括控制主机(集中控制器)、智能照明系统、电器控制系统、家庭背景音乐、家庭影院系统、对讲系统、视频监控、防盗报警、电锁门禁等。

　　从推广方式来看，智能家居行业还处在技术推广阶段，在销售的各个阶段都非常注重产品技术先进性解释。但调研结果显示，对于消费者来说，易用性和实用性是考虑的主要因素，智能家居产品还需要进行创新完善。

　　从市场销售渠道来说，目前智能家居行业主要通过房地产商和系统集成商进行销售，也就是工程渠道销售。

　　有数据显示，到2020年中国智能家居的整体产值将突破万亿元，未来智能家居产业市场潜力巨大。

　　解决营销痛点 抢占智能家居市场

　　据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》中数据显示，通过工程渠道的销售额占比达到80%，通过零售渠道的销售额占比为20%左右。

　　这充分说明，很少有消费者会主动通过零售渠道购买智能家居设备，特别是如果智能家居设备的易用性又不高的情况下，消费者更加不愿意购买。究其原因，中老年人购买力强，但是对智能家居的接受能力较弱，而对智能家居饱含好奇心的青年人消费能力还不足，所以更多转向了走高端路线。

　　面对这样的发展现状，我国智能家居行业应该着力于解决用户痛点，贴合用户需求，抓紧解决两大问题。

　　在产品设计方面，要注重产品的易用性和实用性。不能为了技术而忽视使用的便利性，一切技术都应该为了消费者的使用体验服务。优秀的智能家居产品应该是一整套的智能家居解决方案，而不是单独的小玩意。

　　在市场推广方面，要注重体验式推广，如建立体验店，让消费者能够切实体会到便利。甚至可以利用酒店做智能家居推广。因为酒店的消费群体涉及到各个年龄层，特别是具有消费能力的中老年人。中老年人消费习惯比较保守谨慎，整套智能家居的体验会给他们带来直观的感受，可能会形成潜在消费。

　　总的来说，随着消费者对新事物的好奇度、接受度不断提高，加之人们越来越注重生活品质，我国的智能家居市场前景十分可观。但智能家居企业要想真正渗透市场，实现有效营销，还需从产品设计、市场推广等多方面着手解决营销痛点，为提高消费体验服务。