年轻人喜好新事物 灯饰实体店如何抓住网购者?
现代年轻人喜欢新鲜事物,喜好变更速度快而频繁,具有创新性的产品更能博取他们的喜爱。而且现代的年轻人越来越热衷于网购,不局限于小商品,包括大件商品,大多年轻人因为怕麻烦,因此都喜欢到网上购买。而作为灯饰界的灯饰产品,企业该如何在线下实体店抓住这部分喜欢网购的消费者呢?
年轻人喜好新事物 灯饰实体店如何抓住网购者?(图片来源网络)
灯饰实体店产品体验效果更佳
网购对于现在的年轻人来说,一点也不陌生。为什么会热衷于网购呢?网购有两个特点:方便、优惠。打开网站不用出门就可以看到不同款式的产品信息,动动手指头就能了解产品功能,所以这无疑是网购的一大优势。但从另一个方面来看,它也是一种劣势,因为人都有一种渴望亲身试用的欲望,所谓眼见为实,很多时候在网上问了半天,询问灯饰效果怎么样?客服千篇一律的回答说很好的哦,效果都是很棒的,做得比较好的可能就是提供灯饰效果的视频给客户看,但这一切都没有在实体店,店员拿产品亲身给客户示范效果来得更有说服力。
灯饰实体店可以让客户获得更多增值体验
网上经常会有促销、大减价等价格战引发抢购,实体店可以从其他方面增加产品价值,其实很多客户买的不是真正的价格便宜,而是心理上感觉占到了便宜。比如说我们可以把灯饰搭配销售,既帮客户解决了搭配问题,节省时间,而且可以让客户提前看到搭配的效果如何,还有可以给客户办理会员卡,积分多少可以优惠,或者是给客户免费上门清洗保养,让客户得到更多的增值体验。
再者实体店需要重新定位产品方向,把消费者分解细化,针对不同类型的客户提供不同的装修方案和产品套餐,特别是年轻一代的消费者,他们有更强的好奇心和自主选择欲望,希望预先看到装修前的模型,所以我们可以在实体店划分出一个模拟未来厨房的区域,让客户自主选择什么款式和类型的产品。
随着科技的发展,现代消费形式越来越多样化,传统销售渠道受到冲击是一定的,但是却绝不会被取代。而如何在新型消费形式下,灯饰实体店该如何把影响降到最低,则需要实体店更充分的发挥出自身优势,以此吸引更多的年轻消费者。
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