在终端,如何适应当前时代的消费升级?
浸润业界27年,深知时代与行业万千变化。在8月18日2017全球灯饰照明产业高峰论坛上我曾提出,新形势下消费升级的主要原因在于用户端———中产阶级的崛起与壮大。而用户端的升级倒逼经销商、终端服务商以及厂家的变化升级。在此我想抛出一个问题,在终端,如何适应当前时代的消费升级?
许多专家提出了一个观点:行业的发展需要灯饰+互联网。但是怎么加?这是问题的关键。目前,不管是经销商还是上游的企业,大部分都在观望、徘徊、等待中,大家都比较保守,转变意识不强。变,可能牺牲得很快;不变,或许能够苟延残喘。道理大家都懂。但如何应用在实践上,则是一个巨大的课题。
首先,我们需要认清楚这个时代的本质。
农耕时代,社会以“家庭”为单位,自给自足;工业时代,社会以企业为组织。新时代下,我们处在围绕用户“社群时代”,是一个粉丝经济的形态。社群就是扁平化,是公平、开放、共享的组织形式,衍生例如合伙人、共享经济、众筹等新的概念。而在这么的一个环境里面,关键在于企业间如何进行资源上的进一步分解、细化、做大。
其次,作为一个灯人,我们围绕的不外乎四个字——“产品服务”
无论时代发生何种变化,下游对上游工厂提出的最高目标,就是“灯美价廉”。因此,如何把“灯美价廉”这个“不可能”事件变成可能,需要工厂往“去中间化,扁平化、去链条化”方向发展,最大程度地降低生产成本,这个是行业万变不离其宗的方向。
最后,终端服务商在变与不变中应对
随着社会形态与商业业态的进化,不变———牢牢抓住用户需求,除了用户需求,其它所有的手段方法都要变。古镇灯饰MALL做了一个很大的尝试,让成本降低、费用降低,而竞争空间拉大。
面对组织形态的改变,我们需要思考,这是否涉及某个时代的主题,固守传统是没有出路的。社群的转变很快,在这样的环境下,大家都需要一个公平的,开放的,共享的主题。而古镇灯饰MALL正好是这样的一个载体,也是终端服务商应对消费升级的方式之一。(汪顺波)
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