优普UP力量丨张兆凯:专业致胜 服务第一
一直以来,在很多人眼中,吉林地处黑、辽之中,白山松水间,秀丽壮阔的松嫩平原和纵横起伏的长白山相映成趣,正是这样大气磅礴的地理位置,孕育了吉林人开阔的胸襟和爽朗的性格。
优普吉林经销商张兆凯扎根吉林市二十余年,有着吉林人憨厚耿直的性情和热忱豪爽之下透着通达事理的稳定,话语之间夹带着东北话的幽默,无形中拉近与他人之间的距离。在吉林当地,张总被称为“教科书”式的人物,他深耕淋浴房行业超15年,一直以来秉持着诚信经营、用心服务的理念,把高品质的淋浴房产品带进千家万户,用他的话说,整个吉林市他都跑遍了。
张兆凯/
2022年优普卫浴优秀经销商
超15年淋浴房行业经验
01
结缘优普 一触即发
在众多淋浴房品牌中,张兆凯对优普情有独钟,从2019年在上海国际厨卫展看到优普的产品之后,默默关注了优普两年。2021年,张总在得知优普再次参展之后,又一次来到优普展馆,现场深入了解了优普的品牌发展和产品研发实力,对优普的产品很认可,有信心,觉得优普是一家追求品质的品牌,更加坚定了加入优普的决心,果断签署合作协议。
确定合作之后,张总将当地最好市场最好的门店改装成优普专卖店,100多平方的门店,按照优普全国统一的SI形象装修,从对接图纸、装修施工、门店上样到开业活动,张总都是亲力亲为,并在往后的合作中,认真贯彻公司的每一场活动,可以看出他对优普品牌的用心和付出,相应的,在他的经营下,门店业绩实现了更大的提升、销量可观。
02
疫情之下 直面挑战
今年以来,吉林市疫情出现反复多达三次以上,其中一次封控时间多达50多天,这对于零售行业来说,无疑是巨大的挑战。
凭借淋浴房行业多年的经验积累,疫情之下,张兆凯化被动为主动,带领团队从线下销售改为线上交流,即使居家抗疫,也能通过微信、电话与客户沟通方案,并通过三维家软件和ERP系统,给客户出方案和下单,以专业的服务赢得客户的信任,最终实现销量创新高。
03
专业致胜 服务第一
“以诚为本,以信取胜。”是张兆凯立足本职的服务理念。在经营优普淋浴房的2年里,张兆凯能在激烈的市场竞争中站住脚、取得优势,其中的法宝在于他坚持两条经营之道,始终将消费者权益放在首位,用诚信的服务赢得了顾客的信赖。一方面,他注重产品质量,用2年的时间去观察优普,并且亲自到上海参观优普的展馆,确保优普的产品能为当地用户带来高品质的体验,另一方面,他用心服务好每一个客户,急客户所急,想客户所想,用多年的经验解决客户家中卫生间的众多非标定制问题。
“做我们非标定制行业,服务是关键。”他深谙服务之道,在来来往往的客户中赢得了良好的声誉,店里总是顾客盈门,生意越做越红火。2022年,他成为了优普卫浴的优秀经销商,与优普携手共进。
携手优普 共创品质淋浴生活
世界上本没有路,走的人多了,便成了路。品牌和经销商是相辅相成、相互依存、相互赋能的共赢关系,只要目标一致,相互认可,相互信任,就能实现厂商共赢。优普也一直践行着为客户提供高品质的产品和服务,为经销商持续赋能,让经销商经营没有后顾之忧。
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