从“路人”转化为汽车照明品牌“粉丝” 才能打开市场
上千家企业争相杀入汽车照明这个万亿级蓝海市场,新老玩家、大小企业都急欲从中分得一杯羹,赛道异常拥挤,竞争已接近白热化,小编认为只有快速把消费者从普通的“路人”转化为品牌“粉丝”才能快速打开并占领市场,接下来,就是在对品牌有好感的消费中寻找意向客户,然后判断购买能力、挖掘消费需求,最后根据“痛点”对症下药。
(1)寻找意向客户:消费者对汽车照明形成认知,并且对你的品牌产生好感之后,未必就会顺利成交,所以,在这些群体中,你仍然需要进一步筛选出有可能成交的意向客户,从而确认更为精准的客户群体。首先你要知道客户群体最可能在哪些地方出现,然后才能试图通过各种途径寻找到他们,比如意向客户群体可能出现在大型商超、汽车照明体验店,亦或者网络平台等等,而挖掘客户的途径可能包括相关产业的销售员互相交换信息,老顾客介绍、通过搜索引擎找到那些试图在网上寻找你家品牌的客户等等。
(2)判断购买力:寻找到意向客户,并且能够开始正式交谈之后,就要开始进一步判断消费者的购买能力,以便于后续的成交,判断购买能力,主要是为了搞清楚对方是高端消费者还是中低端用户,如果不判断对方的购买能力,然后就盲目的进行产品推荐,很容易因为产品定位不符合客户的购买力而以失败告终,比如客户承受能力在3-5万,销售员却一直推荐定位在10万以上的产品,又或者对方非常有经济实力,而你却推荐了比较经济实惠的中端产品,这都是不明智的做法。
(3)挖掘隐性需求:在和意向客户交谈的过程中,除了通过沟通、询问探知客户痛点和需求之外,还要尽量挖掘出他们的隐性需求。
(4)最后对症下药:在确定了客户的购买力,并已经充分挖掘完客户的显性需求和隐性需求之后,接下来就该针对痛点和需求对症下药了,也就是签单成交,到了这一步,一开始对你的品牌有好感的“粉丝”才算是真正转化成了品牌用户。
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