服务质量对汽车照明品牌形象至关重要 企业不可怠慢

　　纵观当前汽车照明行业的发展，好产品是企业开放市场的有力武器，但随着消费者的理性和批判，优质服务逐渐成为企业竞争中的突破口。的确，对汽车照明企业来说，服务质量关系到品牌形象，汽车照明企业发起了品牌建设的攻势。

　　一、服务与体验并存

　　随着经济的发展，买方市场结构逐渐稳定，服务理念的竞争成为商品价格战后的重要选择。谁能为客户提供高质量的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。特别是汽车照明企业要有产品、服务的自觉，汽车照明商也不能忽视消费者的体验、需求。

　　确实，要问阻碍“网络+汽车照明”发展的主要原因是什么呢?答案势必是“服务”。汽车照明行业是一个服务型和体验型的行业。仅仅通过在网上看大宗商品，很难说服消费者为大宗商品付费。即使在现阶段从在线到离线，也很难激起消费者购买汽车照明的欲望。因此，当电商风浪席卷整个汽车照明行业时，汽车照明企业专注于在线服务，以细致的服务理念挽留高端客户是王道。

　　二、品牌意识必须确立

　　“汽车照明行业名牌不多”是中国汽车照明行业一直存在的问题。不仅是业内人士，呼吁几个汽车照明品牌的消费者也很少。 更何况要搞清品牌风格。发生这种情况不仅是因为汽车照明设计的原创性不足，还因为企业品牌建设和推动力不足。在汽车照明利润丰厚的时代，汽车照明企业不需要创造品牌，只要打开大门就能盈利。但是现在市场竞争呈饱和趋势，行业生产过剩，不开知名度，企业难以生存。

　　建立一个品牌不是一夜之间的事。除了在广告上花费大量金钱的短期效果之外，更重要的是建立一个全面的营销策略。事实上，与其他行业相比，汽车照明消费者的粘度相对较低。因此，汽车照明企业必须树立品牌意识，增加产品附加值。企业的营销活动是表达品牌核心价值、树立品牌形象的最有效、最直接的方式。汽车照明企业需要抓住每一个营销机会。

　　总之，高质量的服务不仅可以扩大产品销售，还可以提升品牌形象，促进企业在消费市场保持竞争优势。糟糕的服务不仅会“砸”产品品牌，还会导致企业陷入声誉危机，汽车照明企业不得不予以关注。此外，汽车照明企业也需要准备好打品牌建设之战。