品牌竞争:十大窗帘品牌应善于把握需求核心
随着窗帘行业市场品牌竞争和产品同质化的发展,很多企业开始以“价格竞争”为武器,但价格竞争并不是企业获得市场的最佳手段,而是胡乱降价是不合理的行为,尽管低价具有很大的市场诱惑,但消费需求却是 同样的低价也不一定会给竞争对手以杀伤力。 如果不在同一水平上竞争,低价只是企业没有价值的竞争战略。
利润模型的竞争
窗帘行业的发展初期是由代理店个人在当地的自由化发展而来的,对品牌厂商终端的市场营销计划不严密,支持力度低。随着品牌竞争的激烈,现在的中国教育体系中没有这一行业的专家,导致行业人才短缺,各品牌之间挖墙人才的移动量对品牌的发展有很大影响。人才竞争不仅是制造商面临的难题,而且终端代理所面临的这一问题更加严重,在有很多品牌的市场上发展起来,是由于某个核心成员的流失,这个品牌在当地市场上变得无能为力的一天。
渠道资源的竞争
窗帘业界发展到今天的各种品牌对终端的要求越来越高,店头从最初的百平方移动到今天的话,并不是从数百平方移动到千平方,而是对经销商实力的要求越来越高。现在,一线品牌这两年间的跑马圈地已经完成了品牌路线的初步确立,但在这两年间,窗帘行业利润越来越低的情况下,投资这个行业的人似乎在减少。因此,要发展已经进入行业的十大窗帘品牌,首先要面对的是建立渠道的第一个难题。如果企业没有渠道资源,就不可能发展。
培训系统中的竞争
在窗帘行业的竞争中,培训变得越来越重要。十大窗帘品牌培训的核心竞争力将由终端商店招聘的员工和派往工厂接受培训的员工来测试,从不了解行业的员工到打造品牌的绝对忠诚的员工。目前,十大窗帘品牌培训绝大多数只注重销售培训,而不是设计、安装和服务培训。购买窗帘产品后,消费者只有在安装后才能直接感受到自己的产品。因此,窗帘企业的业主必须记住,良好的安装也会在一定程度上影响品牌形象。
服务体系的构建
良好的客户服务是大多数品牌每天都在喊的口号。然而,没有这个系统和它的维护,所有的口号都是无力的。窗帘行业的服务是顾客的想法,也是顾客所担心的。窗帘的缺点是生产周期长,想做这个行业的服务只有“速度”,在最短时间内处理顾客的问题。服务体系是从目标客户——预期客户——潜在客户——交易客户——使用客户——老客户——忠诚客户建立起来的,以不同的阶段和方式为客户服务的整个客户链,使消费者始终被品牌的每一个细节所感动。
经过几十年的发展,国内窗帘行业不仅在资金和产品上是一场简单的竞争,而且逐渐凸显了人才、渠道和服务的重要性。只要企业抓住这些竞争点,就能增加赢得市场的机会。
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