小家电企业提供“多业态”消费 以此吸引进店客流量
眼下,传统小家电卖场的客流量越来越少,小家电企业纷纷筹谋进驻高端购物中心已成趋势,相较传统的卖场,高端购物中心的优势在于可为消费者提供完善的购物服务。为此,“多业态”、“多业态”经营已成当下小家电企业亟待转型升级的发展趋势。
小家电企业提供“多业态”消费 以此吸引进店客流量(图片来源网络)
消费升级成常态 体验式服务更受消费者青睐
消费升级进程的不断加快,对现代人来说,小家电产品不仅是一种实用品,更代表了一种生活态度。在消费需求逐渐向个性化时尚化靠拢的时代背景下,体验式的消费理念也逐渐渗透到不少小家电消费者和企业的心中。体验式的销售方式,既可以充分体验小家电是否和整个家居环境相匹配,还能展现消费者的个人生活品味,因此体验式消费越来越受到消费者的认可。
对年轻人而言,相对于产品的实用,彰显生活品味和使用体验感强的小家电产品更具杀伤力。当前中国家电市场还未达到普遍具备消费尖端产品的水准,大部分消费者倾向于中低档次,更加实惠合理的家电产品。因此,在小家电市场的终端服务中,重视消费者的体验式服务更加有助订单成交。
体验来源于场景 “多业态”营销有助提升销售业绩
随着智能家电及互联网的兴起,作为传统行业的小家电企业也在改变着自己发展的进程。而日趋激烈的市场竞争也正驱使小家电企业开始寻找新的营销出路,以获得竞争优势,招徕和挽留更多的客户。
而之前有提到目前的消费升级促使我国的消费者在选购小家电产品时更加注重用户体验感,为此,在提升用户体验感方面,小家电企业可从创建“多业态”营销模式着手。
在后流量时代,消费者对“多业态”的渴望和需求,已经不是一个店面能包容的了。未来,小家电企业只有提供“多业态”消费,比如附加产业链服务和日常生活服务等等,才有可能最大程度吸引进店客流量。
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