消费者重质量和服务 防水涂料企业应认知

　　在如今的防水材料市场，企业管理水平良莠不齐，相应的服务水平更有所差异。而伴随市场经济的不断发展，消费者不仅看重所要购买产品的质量，同时，对商家的服务水平也有了更高的要求。因此，提升企业服务至上的理念，将是众多防水材料商家需遵从的重要法则之一。

　　消费者不仅看重质量，同时也看重企业服务

　　近年来，防水材料产品屡现投诉，企业售后服务到底难在哪里?对于防水材料市场目前的售后服务问题，业内人士指出，鉴于防水材料产品的特性及使用周期，遇到售后问题的情况会比较多，企业在紧抓产品质量同时需继续应加强售后服务，提高防水材料企业处理危机公关的能力和速度。当然媒体和行业协会等第三方，可以监督企业，在业内建立起一套机制。

　　对于消费者来说，除了优质的产品，还需要好的售后服务。时至今日，消费者看重的已经不仅仅是产品的质量，同时看重的，还有售后服务工作。现在，营销方式多了，消费者为了图个实惠，更愿意选择购买套装，并选择节假日或优惠日购买，有些甚至参与到网上团购的方式购买，这些都体现了现代的服务式营销，让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

　　加强企业服务至上理念，助力防水材料品牌认知度提升

　　目前，一些大的防水材料品牌企业对服务比较重视，礼貌待人，站在客人的角度解决真正的安装售后等难题。而在竟争越发激烈的防水材料行业，企业在管理和营销方面多下功夫，让产品质量得到保证，服务质量得到提升，对市场竞争来说都是一个很好的优势。防水材料企业通过对售后服务能力的改进，能够进一步加深消费者对于防水材料品牌的认知度，给防水材料企业带来更多的增值空间。

　　在如今的市场竞争中，企业服务正处于越来越重要的位置。而在这其中，培养企业服务至上的理念首当其冲成为关键所在。所以，对防水材料企业来说，只注重产品质量而不注重服务将不利于企业的全面发展，只有在将产品质量做好的同时，企业的服务跟上去才能有效树立品牌的整体形象。