选购低速电动车 要注意质量和售后
作为一名普通的消费者,当购买一辆低速电动车时,你首先会考虑什么因素呢?根据著名电动车品牌的笔者调查结果显示,质量和售后是影响消费者选购的首要因素。
质量与售后,企业竞争的关键因素
质量无非指的就是产品是否安全耐用,这也是低速电动车一直为人诟病的地方。而售后服务也是经销商和消费者共同关注的问题,虽然很多厂家都宣称要把售后服务做好,但是真正能够让消费者满意的屈指可数。
目前,低速电动车呈现快速发展的态势,主要是来自小城镇和乡村的巨大刚需拉动。凭借价格亲民、灵巧便利、实用易维护等特点,低速电动车也在农村“非农”用途上占了很大市场份额。特别是在以山东河南为中心辐射的中东部地区,以及偏远的西南地区,蕴藏着丰富的消费潜力和广阔的市场空间。企业也发现了农村市场的空缺,开始将销售的触觉伸向中东、西南、西北等区域。因此,企业之间的竞争将集中到产品的性能与售后服务方面,企业的首要任务是将产品精工细作,售后服务更加周到,进一步开拓乡级市场。让低速电动车真正进入寻常百姓家,找到人民群众这后方根据地,企业才会有宽广的生存空间。
优质的售后服务,让消费者感受到物有所值
在客户服务方面,公司始终坚持以客户为中心的服务宗旨。首先,强调的是客户体验。致力于让每一位进店购买产品的客户享受到优质的服务。
其次便是售后服务,企业保证零部件的充分库存,提供快速维修渠道,并且公开透明原厂零部件价格及合理的保养维护费用,为客户迅速解决问题。同时,标准化的流程操作,专业设备及认证的专业技师保证了保养维护质量及效率,力争为客户创造更加舒心的用车感受,为客户提供从买车到用车最贴心的服务。
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