以“智能”为武器占市场 厨房电器企业需实干
随着智能科技的发展与精益求精,无数科幻电影中的生活场景离现实生活越来越近,有的甚至已经悄然实现,智能家居市场,很多传统家电企业、互联网企业,或孤军奋战或强强联手进军智能家居市场,智能家居市场,正在进行着一场场看不见的“圈地”战争。
开拓智能化家居市场,厨房电器企业应紧跟市场发展趋势,不应该落后,面对“智能化家居”这块大蛋糕,厨房电器企业究竟该怎么着手,朝着智能化时代迈进?
地位:厨房电器是智能家居环境不可缺少的一部分
智能家居覆盖的面非常的广,包括家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发等等多个方面。要拥有完善的智能家居环境,那么智能厨房电器是不可缺少的一部分。智能厨房电器也叫智能空间,是由基础件与智能件二部分构成,基础件就类似目前的传统厨房电器,智能件就是加入现代科技自动化、智能化技术的部分。可以说,只有在以智能厨房电器为基础的智能空间中,“智能家居”才有用武之地。
现状:消费者观望vs产品多噱头
据《2014年国内智能家居发展报告》显示,智能家居只是虚火,消费者对现状不满意,原因主要分为两点,一个在于智能家居在国内的发展较晚,进程缓慢,消费者缺乏引导,市场也缺乏培育,另外一个原因是智能家居是一个非常大的概念,没有厂商敢说能做智能家居的全部,消费者就更加盲人摸象。
从企业的角度来看,目前厨房电器企业所推出的智能产品来看,在功能方面都比较相似,产品差异性太小,难免给人一种以“智能”为噱头的感觉。同质化的问题,也会让真正有需求的顾客在选购的时候产生审美疲劳,不利于产品的销售。
从上面,不难看出,面对智能家居市场,消费者因缺乏引导而充满不信任感,厨房电器企业有心无力——有发展智能家居的“心”,却缺乏产品创新的“力”,无法满足消费者需求。
对策:从产品到服务,厨房电器企业要实干
面对消费者对产品信心不足,厨房电器企业应该要脚踏实地,认认真真的做好产品,在产品功能研发上下功夫,只有真正用心的产品才能得到顾客的认可,而不要因为盲目跟风而错过了抢占市场的先机。其次,有了好的产品,自然离不开优质的服务。厨房电器企业要想加速智能产品的普及,就要从顾客的角度出发,围绕顾客的需求来提供体验式服务。要让顾客在体验产品的过程中能够真正感受到智能产品能够给家居生活带来的改变,而不是单纯的“纸上谈兵”。最后,要为消费者提供完善的智能家居解决方案,通常顾客在挑选厨房电器产品的时候,都会考虑到整体家居风格的搭配和和谐。所以,针对顾客面临的问题,厨房电器企业要想加速智能产品的普及,就必须要“对症下药”。根据顾客的实际使用需求,提供一整套完善的智能家居解决方案,让顾客没有后顾之忧,安心的享受智能化生活带来的乐趣。
对于厨房电器企业来说,产品智能化在未来还有一段路要走,目前要做的就是认真走好当下的每一步,只有稳步前行才能实现最终的飞跃。
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