十大全屋吊顶品牌:观察顾客的“三位” 用卖点升销量
面对行业中竞争者,合理找出自己产品的卖点,就是一个十大全屋吊顶品牌应该做的首要动作,运用卖点打动你的顾客,也是销售中重要的一环。
作为十大全屋吊顶品牌,导购员不能理解如何运用卖点、不能理解卖点的本质,会影响顾客了解卖点,也会很大的影响发展。打动顾客并且让其动心购买,这是卖点运用的成果。要怎么运用这些卖点,就先要观察顾客的“三位”。
首先,判断顾客的品味。人的品味与文化修养密切相关,通常有高雅、通俗和低俗三类。其次,分析顾客的需求定位。看顾客的心理接受价位是哪一个档次,喜欢什么样的家装风格和产品风格。最后,了解顾客的方位,如家庭装修进度、家居位置布局等。 从这三个方面进行了解,把全屋整装的特点打进顾客心里。通过“三位”的探问分析,我们才能发现顾客的隐性需求是一般性功能需求、感性的情感需求,还是理性的价格需求。
人的需求就像大海上的冰山,看不见的需求都隐藏在水面之下,挖掘出顾客的需求,你的品才能打动顾客,那么顾客的需求主要有哪些呢?
一般性功能需求点:产品的款式风格,是否环保健康,是否有价格优惠,功能是否实用,材料工艺是否靠谱等。
感性的情感需求点:全屋吊顶品牌知名度高不高,全屋吊顶品牌形象是不是时尚,全屋吊顶品牌荣誉多不多,全屋吊顶品牌口碑如何,设计理念是否独特等。
理性的价格需求点:付款方式怎么样,退货是否方便,是否有完善的售后条款,全屋吊顶里的产品质量是否可靠、电器是否安全等。
十大全屋吊顶品牌了解顾客需求,完美的运用好这些卖点方位,全屋吊顶销售的会更好。
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