全屋吊顶十大品牌：着手细致服务 实施科学管理

　　消费者除了对产品的需求有着非常高的标准，现阶段对整体的服务和体验都有了更多的认识，全屋吊顶作为装饰中的重要一环，消费群变得更加挑剔，从而企业的发展也是更加艰难，虽然转型的口号喊了很久，但是全屋吊顶企业还需要落实实处，无论是产品、服务或者是管理体系都应该面面俱到。

　　细致全面的服务

　　对于全屋吊顶企业来说，其他众多行业一样，服务永远是第一位的，在式样、造型、色彩等方面并不会因为品牌的不同而有太大的差别，因此最终吸引消费者的就是服务，从接受消费者电话咨询、展厅接待到售后服务等，任何一个环节都不能马虎。在当前缺乏标杆式品牌的情况下，消费者的品牌忠诚度不高，最终左右消费者购买的决定因素就是服务。因此，注重服务的全屋吊顶企业，一定能在当前激烈的市场竞争中占据比较大的优势。

　　当然，细致全面的服务不仅要满足顾客的基本要求，而且要在洞察消费者的基本需求、社交需求和尊重需求等各层级需求后，找出他们背后需要满足但尚未被其他竞争对手满足的需求，然后通过各种个性化的服务元素将这些潜在需求具象化。然而，实现这一目标并不容易，不能只提供一些简单的附加服务，而是要确保服务能使全屋吊顶消费者感受到自己向往的生活。

　　科学的管理与动作体系

　　当前，国内不少全屋吊顶生产企业还处于简单的“作坊式”阶段，没有科学的管理体系和运作体系，这在很大程度上制约了我国全屋吊顶生产企业的发展。虽然经过几年时间的发展，不少全屋吊顶生产企业在一些硬件设施上有了较大幅度的提升，但是在企业自身建设上的提高却一直停滞不前，许多全屋吊顶生产企业的内部结构、管理模式、规章制度不够完善，这在较大程度上制约了企业的进一步发展。