晾衣架企业想要赢得90后,得先理解90后特征
随着90后的崛起,90后必定会成为晾衣架市场最大的主力军。这意味着,晾衣架企业谁能抓住90后的“心脏”,谁就能在未来十年之内占据市场高地,抢占先机。那么晾衣架企业应该如何赢得90后的芳心呢?这就首先需要理解90后的消费行为特征。
90后特征一:讲究个性
90后成长于一个变化极为快速的时代,他们对于新生事物的接受程度会比较高。相对于70、80后,90后的想法更为新颖,消费对他们而言,不再是简单的物质需求,而是一种自我存在感的彰显。在90后的消费体系中,个性化需求占据了非常大的比重。无论是购物还是装修,90后更乐于选择个性定制,个性消费是他们在这个时代的个性宣言,借助消费,他们表达的是对自由选择的渴望。
从这个维度来说,晾衣架企业要赢得90后消费者的心,势必要在个性化服务上加以思考,为消费者提供更多有针对性的个性化服务方案。
90后特征二:讲求效率
90后是被商业模式浸润的一代,商业讲求效率,这在很大程度上影响了90后的消费心理与消费行为。近年来快递、外卖等行业的迅速发展,一方面离不开互联网的高速发展,另一方面也离不开90后消费群体的推波助澜,比起父辈一代,90后更愿意将“跑腿”的时间省下来,去做他们认为更有价值的事情。
在渠道上,作为互联网“原住民”的90后,也更习惯于通过网络渠道去了解和选择公司。对他们来说,互联网比传统的门店家装服务更为高效。从这一维度来说,晾衣架企业要赢得90后消费者市场,就必须积极拥抱互联网,借助互联网平台构筑良好的品牌形象。
90后特征三:注重品质
相较于老一辈装修消费者,90后新生代消费群体对生活品质的要求更高。他们的消费体系中,似乎存在更多“务虚”的成分,他们会花几千块钱去看演唱会,会买一些看似无用的东西来增加生活中的小乐趣。他们不会为了省钱而降低生活品质,与父辈相比,他们更懂得享受。
相关调查结果显示,新生代消费群体平均装修预算更高,90后消费者会更乐于为更好的生活体验和生活品质买单,单纯依靠低价吸引消费者的商业模式已经无法在90后成为消费主流的市场中站稳脚跟。
因此,晾衣架企业若要赢得90后消费者的心,除了要保证产品的质量外,更需勤练内功,提升产品品质和服务,打造独特的品牌文化。
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