5G加持智能家居时代，智能晾衣机的突破口在哪里?

　　近日，上海消保委对上海25款电动晾衣机进行了检查，好太太、盼盼、九牧等电动晾衣机品牌被点名，原因是在升降晾衣机时，如果速度过快就会导致部件不稳，会存在安全隐患。

　　对好太太来说，存在安全隐患的不一定是晾衣机，还有它的股价。据财联社消息，12月1日好太太的股票面临着82.27%的大比例解禁，解禁规模高达46.8亿人民币。对好太太来说，是利空还是利好呢?好太太是成为“好太太”还是“坏太太”呢?

　　从品牌+营销的力度来看，是利好

　　早在1994年在凯文·凯利 著作《失控》一书中就提到过，万物物联时代终会到来，现在不仅到来了，随着智能家居概念走俏，家庭终端产品越来越多。比如智能门锁，智能晾衣器，智能电视电视等等太多的产品充斥着市场。

　　智能家居在1994年出有萌芽，然而当时只是处于概念时代，在2000年到2010年经历了“海潮效应”，所谓”海潮效应”，就是“海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮”。把众多商家比作天体，把这个市场比作大海，引发的大潮过后只剩下一滩烂泥。在这个时代，市场上的商家一窝蜂的涌入这个赛道，但是随着野蛮生长和恶性竞争，给智能家居行业带来了极大的负面影响。

　　而智能晾衣机作为智能家居的一个终端， 从最初的落地、外飘和手摇式晾衣机，发展到由电力驱动的电动晾衣机，再到近年来出现的多功能的智能晾衣机，晾衣机产品的功能得到极大地延展和丰富。好太太从最初就跟上了这个行业的发展，成为了龙头企业。这一点对好太太来说，即使股票大规模解禁，股东们也不会出售。

　　在早些时候，好太太的核心产品只有智能晾衣器和智能门锁，产品略显单一，在智能家居这个千亿市场，好太太占的比例太少了。好太太似乎也看到看这一点，围绕智能家居领域展开布局，产品逐步延伸至智能窗帘等智能家居产品。

　　在品牌营销方面，最高效的方式就是通过用户喜爱的方式，在潜移默化过程中形成用户某一心理认知与自身品牌的自然连接。晾衣对用户来说是每周甚至每天都会做的事情，所以只要不断的提高品牌亲和力和产品渗透力，才会让品牌与用户深度连接。近几年，好太太抓住“晾衣节”这个传统节日，联合多方连续六年举办“中华晒衣节”，借此提高品牌影响力。

　　但也正是这样，市场上出现了太多的类似“好太太”的产品，在天眼查搜索“好太太晾衣”，数据显示，与“好太太晾衣”相关的公司出现了657家。

　　这样就会诱发一些问题出现。在更大部分人的认知里，“好太太”指的是广东好太太科技集团股份有限公司的下属品牌，主营智能晾衣机产品。

　　市场太多的相关产品出现就会让消费者产生混淆，消费者就会认为自己买的这款产品就是眼中的那个品牌。如果某一相关“好太太公司”出现产品问题，很有可能就会引到正牌的头上，给自己的品牌带来不好的影响，树大招风是逃不掉的命理。

　　从倒“V”型营收趋势来看 ，是利空

　　10月19日，好太太发布Q3财报，Q1季度到Q3 公司实现营业收入6.93 亿元，同比减少19.25%;实现归母净利润1.52 亿元，同比减少13.61%;扣非后归母净利润1.28 亿元，同比减少14.43%。

　　从各个季度来看，Q1，Q2，Q3 分别实现营业收入1.22，2.51，3.2 亿元，每个季度都有所上升。财报显示，在第二季度的时候企业对渠道进行了大规模改革，通过实行统仓统配模式降低经销商服务压力，令经销商专注于零售端，降低经销商资本压力，加速渠道拓展与下沉。经过数月磨合，在第三季度步入正轨。

　　但是结合前几年营收来看，好太太的营收在2018年出现拐点，出现首次下滑，这也是上市之后的首次下滑。

　　好太太科技集团股份有限公司在2017年12月1日上市，上市之后的这一段时间营收并没有之前的营收好了。对好太太来说并不是一个好消息，其官方表示：因为在晾衣机产品领域内，传统晾衣机已经没有溢价，要想找到新的利润增长点，往智能化方向发展是最合适的，这样才能把领先地位稳住。尽管如此，好太太未来的道路并不一定好走。

　　在好太太官网看到，旗下品牌仅有智能锁，智能晾衣机，智能门铃这三款产品。如果想要在智能家居这个行业里不那么被动，这三款产品是万万不够的。同时在智能晾衣器这个分领域里也是不够的，在某电商平台检索智能晾衣杆，就显示有332个品牌，其中除了好太太，晾霸，欧兰特等这些专业品牌，还有美的、海尔、松下、TCL等这些跨界科技品牌，对好太太来说都是比较大的威胁，这也会对投资者造成一定的困扰。

　　还有就是好太太的服务在慢慢变差，根据中国家电网此前报道称，一款售价3399元的好太太智能晾衣机产品，产品宣称具备风干烘干消毒以及语音控制等功能，但从用户评价来看，多位购买该产品的用户吐槽其产品“根本就没有语音声控功能”、“说语音控制，装了以后问客服才说需要额外买音响，体验感极差”、“安装完成后发现消毒灯是坏的，承重能力也一般”等等。

　　站在众多用户的角度，家居服务的现状和形势不容乐观，这也是整个服务行业的现状。

　　不仅无法为企业的发展转型助力，反而为企业的品牌和产品“拖了后腿”。不管是哪个行业，最为迫切需要的，不是服务创新，也不是服务变革，而是夯实基础的服务能力，兑现服务承诺、保证服务内容，解决基本服务的需求。

　　不仅如此，现在太多的商家把服务后置化处理，认为售后服务就是为了解决产品质量问题，进行边缘化定义，没有真正的去了解，去认知服务的价值所在，对于用户来说，买了产品肯定想要得到更好的服务，而服务也是赢得消费者信任的关键所在只有消费者信任这款产品了，才能打通与消费者之间持续消费的通道，实现利益最大化。

　　好太太尽管是智能晾衣领域的龙头，但是如果稍有不慎，对品牌还是会造成恶劣的影响，其竞品也会借此机会反超。虽然好太太也看到了智能家居逐步走向现在万物联动的时代趋势，但是好太太的道路还很长，产品单一化带来的桎梏还未消除，所以好太太在稳固优势业务的同时，也需要继续打造多元化的产品。

　　总的来说，好太太这几年也在不断的创新，从终端出发打破前端的惯性思维，深入渗透到用户心中，让用户主动接受自己的产品，这是成熟大企业的表现。就算是面临股票解禁，在如今这个智能家居行业发展中，持股人抛售股票的概率不会大。

　　智能家居市场持续火热，对好太太来说是东风还是“冬风”?

　　好太太所在的智能晾衣机领域是智能家居的一个细分，如今智能家居已经进入4.0时代，从最初的遥控控制到现在的人工智能。不管是智能音箱还是智能门锁，智能家居正在悄悄的走进千家万户。而智能晾衣机也是如此，对用户来说，晾晒是高频刚需，很多人都离不开它。

　　从市场增速来看：对好太太是东风，从市场渗透率来看是“冬风”。

　　首先，对于晾晒，智能晾衣机慢慢成为了新家庭的首要安装对象。

　　根据《2020中国智能家居生态发展白皮书》数据显示，2018年智能晾衣机总体出货量达480万套，2019年达600万套，2020年因为疫情，没有明显上升，但是疫情结束之后这个行业将会以30%的速度增长。同时《中国家庭发展报告》数据显示，中国家庭数量已超过4.3亿，平均每户拥有1.08套住房，随着人们消费观念的转变，还有对生活质量水平追求的不断提升。同时伴随着中国经济的增长，恩格尔系数越来越低，更多的人慢慢的开始接受。这就为智能晾晒市场提供了非常广阔的发展空间。

　　图源：《2020中国智能家居生态发展白皮书》

　　而好太太作为智能晾衣机行业的领先企业，占据着绝对优势。尽管看着增长速度很快，但这也是在原有基数小的情况下，实现的快速增长，真正的市场渗透率却非常的小。在一线城市，智能晾衣机的渗透率也只有5-10%，更不用说下沉市场了。

　　这也就是好太太将要面临的“冬风”了。

　　虽然发展的很快，但是目前有一个弊端就是，国内绝大多数用户还没有接受这类智能产品，一是对消费者来说，智能晾衣机价格过高，很难让下沉市场的用户接受。二是这类产品在下沉市场还没有兴起。

　　同时还有外来玩家的价格战，就拿小米来说，在某电商平台官网的晾衣机价格只有899元。这个价格是下沉市场用户的首选。而好太太同样功能的晾衣机却卖到上千元，再加上小米在智能家居这个领域里的深度耕耘，好太太并没有很强的优势，同时如果好太太的某款智能晾衣机拥有语音控制功能，其语音控制音箱还另需购买。对于那些拥有完整的智能家居生态链的企业来说，这是一个巨大优势，好太太完全处于劣势状态。

　　而对国内的智能晾衣机厂家来说，他们接下来将要面临的一个问题就是如何打开下沉市场，尽管有电商平台去带动，但这还是杯水车薪，从根本上没有让消费者了解这个品牌，而下沉市场的消费者都有一个特点，非常注重品牌化。他们虽然生活在三四线城市，甚至是五线六线城市，但是消费上还是趋向于一二线城市，追求品牌化的消费，品牌的吸引力对下沉市场来说强于一二线城市。

　　这时企业就应该去往下沉市场深入了解一下消费者的需求，面对60%-70%的年轻消费者，给他们提供一套完美的消费场景，为消费者打造出“家”的感觉。尽管这时候消费者只需要一种产品，但是在他们看到这些场景之后，这些用户在未来需要的其他的智能家居产品或许就都会在这个品牌中选择了，这就为企业建立了一些潜在客户。

　　但是在发展的同时也要注意智能晾衣机注重的不是“智能”两个字，不能把“智能”作为营销手段，要真心实意的从用户角度出发，对产品进行研发和技术更新。5G让智能家居市场有了更多的可能性，但是各方参与者还是要抛弃竞争的思想观念，共同促进行业发展。