变革思想,死磕业绩!TCL智能厨卫决胜终端
近期,TCL智能厨卫面临接连遭受河南强降雨天气、疫情再度雪上加霜后的消费者市场,积极提供暖心服务,先后举办6月年中盛宴及第三季#惠八月 撼全城#全省联动促销,员工和经销商伙伴们克服重重困难,因情制宜,线上联合线下,把温暖送给消费者及客户,这些活动得到大家的肯定与认可,也将TCL智能厨卫的暖心服务和趣味传播送入万千终端。
6月年中盛宴 线下线下双端发力
人们都在线上火拼下单的时候,TCL智能厨卫反向抢占流量,线下也不落下,在6月5日至6月18日开展了618年中盛宴活动。正如TCL家用电器(中山)有限公司中国业务中心厨电营销总监李海敏李总在年中致TCL厨电人的一封信中说到“消费习惯转移、渠道多变、信息传达多样化等使零售阵地变得网格化、去中间化,我们要拥抱这种变化。”此次TCL智能厨卫电器撬动多维度力量,取得了281万的好业绩。
当前客厅经济正在向厨房经济转移,且厨房市场规模已达千亿级,厨房场景发展前景看好。在市场TCL厨电要如何紧抓机会?TCL智能健康电器事业部厨电营销总监李海敏李总指出:“TCL智能厨卫电器要做到持续传播露出、精细化的团队管理、不断提升产品力、继续强化终端建设、促销联动和售后服务提升,带领团队逆势增长。”回顾此次活动,在公司统一的活动政策支持下,充分调动各方面实现业绩不断增长突破。在公司层面,做好活动前期的动员及政策宣讲,召开线上会议及建立活动专享社群,良好的运营思维让活动全面触达经销商客户;其次在调动终端门店的执行能力,门店活动布置细节讲解、门店产品及销售培训赋能、建立经销商社群,并在设置群里激励政策,充分调动门店业务人员积极性。
李总强调,每年总有人说:今年是最困难的一年,其实回头看,每年也都是充满机遇的一年。市场机遇与挑战并存,突破就是机会、安于现状就是困难。此次活动中优秀的经销商伙伴,在公司政策的支持下,实现了优惠的最大化,让更多的用户享受此次活动福利。区域客户主动利用品牌优势,拓展用户边界,通过TCL全品类联动促销及区域展会进行资源整合,跨界撬动当地建材、家装等渠道的客户资源,联合多品牌进行嵌套式销售 ,实现营销最大化。
“别人散步,我们要跑,别人跑步,我们必须狂奔!这是李总对销售团队的期待。值得一提的是此次6月份的活动中,此前5月份公司邀请行业资深专家为经销商客户进行终端门店营销培训之后,门店能够将所学知识迅速实践运用,提升用户购物体验。不仅门店布置上更加用心,更在增值服务方面更加贴心,为用户提供舒适的购物环境,提供茶歇服务,并在沟通社群及时跟进产品的安装指导。未来一定是大品牌的的市场,任何行业都是优胜劣汰,只有变革思想,死磕业绩,拥抱大树才能一路领先。
惠8月 撼全城 席卷夏末秋初
TCL智能厨卫电器团队的小伙伴,采用多种途径将优惠政策送给用户,主动帮助用户解决家里电器问题,为用户提供安检、清洗等创新型服务。13天,销售1600+多单,销售额累计361W+。这是来自用户的信赖。
TCL智能厨卫以服务为主旋律,通过引导用户门店体验和线下走访讲解,与用户建立密切的联系,让用户更加方便的享受购买,同时更新来我们的品牌。
终端门店快速适应消费者习惯变化,接受、了解、掌握更多互联网新工具,在短视频发布门店信息及通过直播等新的自媒体工具,活动期间直播3场,观看人数6000+,观看量达到5W+,帮助门店有效的实现了流量大、费用低、效率高的运营。
做好服务就要做内容营销,让更多人变成聪明的消费者。今年以来TCL智能厨卫视频号不断为用户提供产品选购攻略及产品科普,获得了大量用户的转发和观看。
为了应对信息碎片化,TCL智能厨卫电器团队通过日常化产品海报,传递品质生活理念,让用户在自己的社交圈发现品牌,让用户被种草,激发用户对购物兴趣,帮助门店引流获客。
消费市场在不断迭代升级,TCL智能厨卫一边持续致力于零售渠道多元化,将服务做到极致,另一方面,TCL智能厨卫将不断发挥大国品牌担当,带领经销商伙伴们共同抓住机会裂变,持续致力于为终端用户提供更具有市场优势的服务及产品,不断创造佳绩,用心服务终端。
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