著名不锈钢品牌开发新客户四大方法
在市场竞争面前,很多著名不锈钢品牌通过维护老客户的忠诚度来建立人脉关系,进而带动销售市场,然而,人脉关系总有用尽的时候,因此,自主开发新客户便尤为重要。下面我们看看著名不锈钢品牌开发新客户的方法。
一、多收集客户的资料
为了更好地了解不锈钢消费者的各种情况,著名不锈钢品牌应当多备些资料。从客户的基本资料中可以得知客户的需求方向,这是任何一位销售人员都必须具备的销售敏感力。只要客户有需求,自然可以针对所需提供合适的产品,所以尽量在初访过程中搜集客户的资料十分重要。
二、采用询问式销售话语
假如你所销售的不锈钢品牌知名度很高,用强势销售的话语接近顾客或许并不会造成太大的妨碍,但建议还是以询问的方式为好,尤其是初次接触时。在某些不锈钢产品的销售中,销售者可以在不断的询问过程中了解客户的需要。因此建议采用询问式的销售话语,对于初次见面的客户较为有利,可以广泛使用。
三、确保产品的性能符合顾客的需求
有需求才有购买行为。成功的接近应当以顾客有需求的产品为基础。需求是购买的第一要素,如果客户的需求和销售员的建议一致,成交的可能性就会很高。著名不锈钢品牌的销售员若能掌握客户的需求状况,就可以获得客户的订单,就算尚未成交,最起码也可以有效地提升客户和销售员之间的默契,对于成交自然有所帮助。
四、解答顾客的疑问
不要认为不锈钢消费者的疑问是对你的不信任或是缺乏购买兴趣,事实刚好相反。实际上,正是客户对产品有兴趣才会愿意针对产品提出疑问。在解答顾客的问题时,不锈钢销售人员同样要讲究技巧。一般而言,顾客的问题可区分为“可以从容应付的问题”以及“无法回答的问题”两大类。当然,如果是第一类早在你准备之中的问题,回答得好与不好就看个人的功力了。
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