不锈钢企业促销手段“出头”在时代发展大背景下
随着时代的发展和互联网的普及,不锈钢行业也进入了电子商务时代。网络营销也成为不锈钢的营销渠道之一。消费者可以在不离开家的情况下购买令人满意的不锈钢产品。随着不锈钢行业的竞争越来越激烈,不锈钢产品的在线推广活动也在逐步升级,不锈钢销售、购买、免费活动层出不穷。
不锈钢秒杀产品售后服务保障较少
尽管这类活动多年来一直在增加,但许多企业仍然喜欢它们。参与秒杀的消费者预先登记在网站上,根据秒杀规则,在商家决定的时间点提出订单的消费者可以购买所展示的廉价商品。虽然花1元甚至0元就可以买到有价值的产品,但是服务上有很多限制。
有关人士表示,大多数秒杀品商都负责保证。有关人员咨询了12315热线,知道了消费者收到商品时如果能够证明有质量问题的话,业者必须承担3包责任。产品有具体三包规定的,按规定执行。如果没有,按双方约定执行。
不锈钢产品有很强的“买一送一”的局限性
双十二即将到来,各卖场和品牌的活动基本完成,哪个是核算,消费者必须根据自己的情况学习。一些商家在彩色页面或网站页面上以非常普遍的方式宣传促销政策,比如“500比500”。500元可以是积分或优惠券。或者“订金300元抵价600元”,这里的潜台词有可能是上门测量后订金不退。“买不锈钢,抽豪车”则意味着购物需要达到规定数额。因此,最好在行动前打客服电话把有疑惑的地方弄清楚,这样才能有的放矢,节省时间。
折扣不锈钢产品也享有售后服务
在销售季节,不仅可以享受折扣,还可以获得许多低价商品。比如样品、拍卖品及秒杀得到的不锈钢产品。那么,这些不锈钢产品能够得到与正常产品同样的售后服务吗?由于价格低,不少消费者觉得自己没有和商家理论的底气。通过咨询得知,虽然这类不锈钢产品价格低于市场价,但是所能享受的服务却不能打折。遇到商家拒绝服务的情况,消费者应坚决维权。
很多商家在销售样品时明确地指出或者表示“样品不能退货,或者无法得到保证”。”但相关人士解释,这属于霸王条款。根据《消费者权益保护法》第二十三条规定,“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”也就是说,样品买卖同样受到消法和其他法律的保护,没有例外规定。如果样品存在质量问题,消费者可要求经营者退换货,也有权要求保修服务。不过,除非消费者在购买前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定。
总之,不锈钢产品的促销活动层出不穷。消费者在购买木门前应该做好家庭作业,以保护自己的合法权益。
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