家居照明品牌有义务忠于消费者,服务消费者
随着家居照明行业发展到现阶段,许多企业放弃了价格竞争,转而更加注重品牌的建立和拓展。品牌对企业的发展尤为重要。
俗话说,品牌需要有四个等级,即“知名度、美誉度、联想度和忠诚度”,但许多家居照明品牌把重点放在忠诚度上。
家居照明消费者为什么要忠诚于你?在封建社会,由于社会道德的限制,人们忠于皇帝。其次,你不能承受不忠的后果。但,内心真的“忠诚”吗?肯定不是。即使有个别的所谓“侠骨义风”,也不能掩盖多数人的真实内心。其实,这些人都没错,人性使然。
家居照明产品应附加品牌
没有有形的产品支持,无形的品牌在消费者心中就没有什么意义。每个品牌的产品都有“虚拟价值”和“实际价值”。功能性强的品牌产品基本上具有大于“虚拟价值”的“实际价值”。不管品牌做得多好,不管广告做得多好,多漂亮,满足不了消费者的需求都是没有用的。因此,对于产品来说,实际使用价值是至关重要和决定性的。
家居照明品牌有义务对消费者忠诚
家居照明品牌有义务对消费者忠诚,但消费者没有义务对任何品牌忠诚。对于家居照明品牌来说,重要的不是如何研究消费者忠于自己,而是在真正“满足”消费需求上下功夫。 当然,还包括创造需求,但这都是满意范畴。
因此,实际需求是最重要的,无论对谁。然而,对于那些具有巨大虚拟价值的产品或品牌来说,没有办法持续地做广告,持续地与消费者互动,持续地保持人气,持续地取悦消费者。对于这些产品品牌,我们必须始终与消费者的遗忘作斗争,否则,人们将终生记不起你。其实,不管是什么度,最重要的是“你是谁?你能给我带来说价值?”
这考验了家居照明企业的生存技能。家居照明市场就像一个战场,变化迅速,成为一块土地的竞争对手。竞争对手如何才能先获得并继续获得土地?家居照明企业应该拥有高品质的产品、高品质的服务、多元化的渠道和开拓精神来赢得消费者的品牌记忆!
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