这封长信中,雷士照明CEO林良琦说出了疫情以来的心路……
4月15日下午,雷士照明CEO林良琦特意给雷士员工、运营中心及经销商写了一封公开信,主题为《进攻路上,信心比黄金更重要》。信中,林良琦言辞恳切地讲述了其走访市场中的深度观察及对雷士照明今年发展的一些思考。
△雷士照明CEO林良琦
以下为公开信全文:
各位雷士家人、运营中心及经销商同仁:
大家好!此时此刻,我刚结束川渝的市场考察之行。这两个星期,我和销售中心俞士贵走访了杭州、四川、重庆市场、参与了多场运营商一季度总结会议,切实地了解目前市场环境和我们所面临的问题。
近两个月以来,全国各地疫情爆发,上海、深圳、吉林、广州等各大城市紧急加强防控措施,打乱了很多企业、商家日常的经营活动,雷士照明也不可避免受到了一些影响。此外,我们还面临着这二三十年来最为挑剔的消费者:年轻人要求品牌有情感链接;中产阶层追求高端个性化定制;而广大的三四级、县城乡镇市场,要求高品质低价格……
面对当前疫情笼罩下的市场环境、挑剔的消费需求,我们可以做什么?
信心比黄金更重要
有一句话叫做“信心比黄金更重要”。疫情常态化等不可抗力因素,让所有企业遭遇的困难基本一致,也是对企业抗风险能力与创新应变能力的一次检验。这个时候,我们一定要增强信心,用辩证的思维来看待危机背后的机会,每一次危机都是行业的洗牌,强者恒强。我们要对中国经济有信心,对照明行业有信心,对雷士照明的未来有信心。
此次考察市场,欣慰的是,我看到有很多我们的经销商在严峻的形势下努力地开拓:有的做起了直播、有的积极向服务商转型、有的在激活自身的组织效率。只有强烈的生存欲望和对未来的信心,我们才能将进攻的道路走好。
在年初的会议上,我谈到,2022年是雷士照明的“进攻年”。现在,我还要再次强调,我们不能因为外部的环境停止进攻的步伐,在进攻的同时雷士照明总部会拿出切实的行动,帮助全国运营商、众多信任雷士照明的经销商度过这个困难的时期。
△今年1月,雷士照明CEO林良琦在年度运营大会上表示:“2022年就是瞄准方向、全力进攻的一年。”
以产品为核心成就长期主义增长引擎
产品是一切商业竞争的基石。今年,将是雷士照明的产品变革年,我们将“产品创新+品质至上”的原则融合在一起,以市场需求为导向,对以往供给的产品进行重塑和升级。我们会带来面向高端市场的产品、突破关键技术的产品以及新的产品设计和新的应用场景诠释,用极致的产品击穿B端和C端的市场需求。
今年3月,雷士照明正式成立了产品管理委员会,短短一个月内,雷士照明新产品研发矩阵已经进入到立项阶段,相信在接下来不久的时间内,雷士照明全新的产品矩阵会为市场进攻输入无限信心。
总部业务端口24小时响应前线需求
雷士照明总部所有业务端口,将24小时向运营商体系和经销商体系开放。有任何需求、任何困难,雷士照明业务端都必须快速响应,协力满足需求、共同克服困难。
同时,我们要求全国销售中心、工程赋能、门店赋能都必须深入市场、深入一线,主动了解需求,解决问题,把简单带给大家,把复杂留给自己。而所有职能部门,我们要求缩减沟通链条,降本增效,将战略投入用在进攻市场的刀刃上,全力以赴为市场和销售赋能。
在当前形势下,产品和服务是我们的立身之本,我们必将竭尽全力构建多品类创新产品体系及推动服务在专业上的纵深度,坚持不懈地从底层构建可持续的竞争优势,抓住机会为我们的经销商破题破局。
疫情已经持续两年多,其在未来较长的一段时间内,仍将与我们共存。我希望雷士体系的所有人在疫情当下做好防护,遵守政府防疫要求。人,才是企业生存之本,健康的身体是进攻的本钱,保住健康这条底线,才能集中火力进攻。
越是艰难的时刻,越需要我们以坚韧不拔之心,拥抱变化并在困难中调整、学习和成长。只有这样,我们才能捱过黎明到来前的黑暗,迎来希望的曙光。
雷士照明CEO林良琦
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