企业如何衡量品牌营销的推广效果?
许多企业每年都会投入大量的费用在品牌营销推广上。然而,对于如何衡量品牌营销推广的效果却没有一套简单的答案。综合常用的衡量方法,我们认为企业可以从以下几个方面去衡量品牌营销的推广效果!
1、是否有助于销售开发市场
由于中国互联网的特殊性,很多消费者的问题咨询和需求反馈都是散落在互联网的各个角落里,对于品牌来讲,需要完整的掌握挑战非常大。这也是为什么品牌营销需要有整合的思维,需要去做各平台的搜索引擎优化,去运营各问答自媒体等平台的账号,去建立官网与微信公众号的服务功能,去搭建完整的SCRM系统。因为从整体上来看,这些都是帮助企业的销售去挖掘更多的市场需求。无论是2B企业,还是2C企业,都要把品牌营销的费用和最终的销售咨询进行联系。当然这种联系不能是简单的线性关系,而是说要引入销售咨询贡献度这一品牌营销衡量指标。
2、营销内容的传播效果
为了顺应消费者的碎片化阅读习惯,品牌方必须要把传播内容进行数据化并符合移动阅读趋势,同时,也需要记录这些内容的传播效果,包括推荐量、阅读量、点赞数、分享转发量,才能更有效地进行内容类别的调整和更新。这些数据一方面对品牌营销的传播力进行了评估,另外一方面也是优化品牌传播策略的重要数据基础。
3、提升品牌的行业美誉度
要让公众认可,还是需要有论有据,做好了哪些专案,生产了哪些优质产品,做了多少社会公益的事等,做了多少事才说多少话。所以,采购一套舆情监测软件是一个致力于品牌建设企业的第一步。利用软件,可以及时全面了解消费者对于品牌、行业的认知,从而优化产品和服务,更好的满足用户的需求,巩固品牌行业地位。
4、建立与丰富品牌故事
相对来说,B2C的行业比较会讲故事、比较好讲故事,因为描述多用户的故事时会考虑到多用户的体验。但是B2B的专案通常和一个集合体或者是一个工程专案有关,这种故事类型可能无法持续引发大家的兴趣。所以2B的品牌需要向B2C领域学习,讲述和人有关的故事,例如客户、经销商,甚至是一线员工的故事。这样的转变立即看得到效果,从内容的传播量以及市场调研资料反馈,以人为核心的品牌故事,让公司在消费者心目中增加了温度。
5、广告投放的效果
对于大多数的品牌营销类的广告,目前网络监测技术已非常成熟,平台都具备完整详尽的结构化数据,举例如进行百度SEM投放,可以看到CPC、CTR、CPA等效果分析。当然,平台给到的数据是不够的,一定要跟最终的销售咨询或者是成交打通,才能够更好的评估广告投放的效果。
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