则灵艺术：“用户体验设计”助力地产客户提升产品力

　　近日，金盘学院在线直播课堂顺利举办，则灵艺术创始人易铜华先生受邀出席此次课程直播，与大家分享设计如何为项目增值。

　　易铜华

　　则灵艺术创始人 / 总经理

　　易先生拥有米兰理工大学设计硕士学位、武汉大学工商管理硕士学位，目前于中欧国际工商学院攻读EMBA，同时也是重庆大学校外导师。

　　作为中国用户体验设计的先行者，易先生提出“美是普遍的愉悦”，带领则灵艺术团队深度研究用户及客户需求，在地产设计领域不断突破和创新，服务万科、龙湖、金地、东原等一线地产开发商，助力客户在市场中赢得先机，这亦使得则灵艺术成为中国一流的地产室内设计公司之一，作品在海内外载誉无数。

　　直播课程中，易铜华先生以《助力地产客户提升产品竞争力》为话题，围绕具体案例，来详细阐述其中所贯穿的，也是提升项目商业价值的关键点——“以用户为中心”的设计理念，并通过介绍设计过程中的策划细节来分享其背后的逻辑思考。

　　分享会再现

　　(为方便阅读，部分内容有所改动)

　　大家好，我是则灵艺术创始人易铜华。则灵艺术成立于1999年，深耕室内设计与软装领域多年的我们，如今是万科、龙湖、金地等领军上市房地产企业的长期战略合作伙伴。

　　在与多个知名房企的合作之中，则灵有幸走在室内设计领域的前列，并形成了一套核心设计逻辑：“以用户为中心”为出发点，坚持“体验设计”的行为准则与“设计传递生活的愉悦”的理念，助力客户从文化、体验、情感三个维度有效赋新场地价值、激活社区生命力，从而真正做到为居者传递愉悦。

　　在则灵艺术二十余年的设计历程中，我们始终强调以用户体验为中心，深研用户及其社会学与心理学，而非传统的美学或形体。在我们看来，设计策划需要关注如何把用户需求的渴望转换成项目的优势，及如何真正为消费者和客户带来价值，而美学只是达成这一目的的工具。这便需要我们在整体策划设计中，不仅要考虑到空间，还要对设计价值、用户体验、产品思维深度洞察，以及关乎社会学、管理学、心理学、哲学、营销学等各个方面的思考。

　　为了构建和支持我们的设计逻辑，则灵艺术集合国内外专业美术院校及一流综合性大学的优秀设计及管理人才，组建了强大而稳定的跨专业国际性混合团队。同时，团队不断吸纳海内外知名院校、设计研究机构、行业领先企业等前沿的设计方法论，精进设计思维，为客户提供更切实有力的解决方案。我们每年都以超过500万元的投资投入到公司的体系建设、团队培养、用户研究、产品研发上。

　　目前，则灵平均每年担纲200多个项目，遍布全国各地。我们力图基于用户体验，在每一个项目设计中实践与更新，进而为客户打造专属、独特的产品力，这也让我们收获了很多客户的嘉奖与认可。接下来，我会通过具体的案例，为大家讲解在这一理念下，不同项目的设计逻辑。

　　项目一：环厦 中投&里城·布谷布谷

　　文化策研设计

　　布谷布谷项目地点距厦门市区约一个小时车程，是一个集清心文旅、休闲康养、亲子互动于一体的中国式第三代度假生活区，因此，考虑到文旅设计策划的关键不在于美学的表达，而应更侧重于研究用户的心理层面，我们产生了这些疑问：都市人为什么要去郊区?他们内心渴望着什么样的生活方式?

　　基于这一思考，设计回归产品的视角，立足于项目本身与消费者的交互关系，创造了咖啡书吧、阶梯小剧场、儿童活动区等多个功能区，从场景、体验、社交、亲子等多维度考察产品的价值力，并通过空间设计实现项目的最大化增值。

　　项目二：佛山 金地·翠园

　　产品体系升级

　　本案是金地集团落址于佛山的高端名仕系产品，从用户背景出发，设计针对购房人群年轻化现象，对以往金地的新古典产品线进行全面升级，将古典主义与当代风格相结合，既营造了现代感的空间感受，又彰显了金地产品系的文化传承。

　　项目结束之后，金地不同区域的甲方也开始找到我们做产品系的研发升级。在设计运作体系中，我们会将更多的精力放在前期策研阶段，结合不同地域下不断变化着的市场及客群需求，将研究成果进一步转化为设计形体。

　　即便是同一产品系的产品，我们也会针对不同地域的特性，做更好的设计融入。如我们与金地合作的西安项目，结合西北地区的恢弘壮丽气质，选取饱和度更高的色彩;如青岛金地项目，结合青岛较早受到欧洲文化影响的背景，我们在设计中融入更多的欧洲文化元素。

　　项目三：上海 东原·璞阅

　　社群交互设计

　　作为东原的长期战略合作伙伴，我们双方秉持着一致的人居理想，很早便介入了设计阶段，随后我们结合建筑、景观条件及营销，围绕东原品牌DNA、项目特点与客群需求去推敲每一个细节。

　　为了延续项目的新加坡式生活理念，我们将都市生活与自然生态相融合，重塑建筑、景观与室内的关系，追求室内与室外的融合，为用户构建东原式的理想人居生活模式。

　　在位于架空层的社群交互空间“月下生活馆”中，我们希望借周末市集概念，赋予社区交融性的价值。基于对都市青年家庭结构及生活方式的研究，我们规划了水吧、图书馆、集市等多个功能区域，连结起用户对健康、休闲、乐活、社交的四大诉求，从而打造了一个沉浸式的未来社区生活场景。

　　项目四：合肥 万科·未来之光

　　精装体系研发

　　在合肥·万科未来之光的设计策划中，我们针对用户体验做了很多研究，比如电视机的淘汰、家庭办公、亲子娱乐、私人空间、收纳系统等功能性的需求，以及我们关注到年轻人很少会在家做饭，这也进一步促使我们思考并解决西厨与中厨的融合性问题。

　　基于以上调研，我们对整体空间布局做了很多创新型改变，以半开放式取代传统隔断式空间，一定程度上增加了自由的流动性。同时，考虑到家庭办公的需要，我们将传统的餐厅变为一个吃饭与办公二合一的复合功能性区域。另外，我们改变了卧室的传统功用，人们不仅可以在此处休息，还可以看书、喝茶。而在儿童房中，设计考量亲子互动的需求，丰富空间中的色彩表达，为其打造了一个儿童主题娱乐空间。

　　项目五：贵阳 东原·朗阅

　　俱乐生活空间

　　第五个项目是贵阳·东原朗阅，最近也获得了A’ Design Award的银奖。东原·朗阅是东原集团“阅”系臻配产品，首次落址于贵阳。专注于社区运营的东原，已连续两年拿到全国社区运营TOP1。

　　由于这个空间今后将承担社区会所的功能，所以该处的室内设计与售楼处的不同，更偏向温馨风格，以此成为一个平滑的过渡所在。以用户研究为基础，我们精心打造了木偶剧院、书塔、社区厨房等多种共享空间，将建筑、室内、艺术与文化聚合，串联有趣的生活方式，构筑一个多元温情的场景式社区范本，真正意义上实现人们对品质生活的丰富想象与美好向往。

　　项目六：中山 中投里城·同樾里

　　主题情境设计

　　这是最近另一个获得A’ Design Award的项目，中投里城·同樾里，是中投里城在中山的首发项目。中投里城作为城市理想主义建筑者，借鉴日本柏叶智能城市“求知型”社区的理念，创新性地提出了“把孩子放在社区抚养”的概念，力图将“培育改变世界的革新力量”植入到社区建设中，未来这里将成为幼儿园的一部分，购房者多为已婚育儿的年轻夫妻。其营销中心的设计亦在这样的前提下展开。

　　设计将天真浪漫的孩童畅想以童话场景的叙事导览展开，以“童·游”为足迹探寻儿童视角下的美好世界，在里面也置入了很多公司原创的艺术品，设计通过色彩理解与画面表现串联起一个完整的童话故事，为日常生活注入一抹鲜明的亮色，丰富着每一个生活场景的趣味性，让人们享受每一个愉悦瞬间，纯净真挚，自然灵动。

　　编者按：

　　坚持“以用户为中心”为设计理念的则灵艺术，将设计视为解决问题的手段，将为大众创造美好的生活空间作为自己的使命。从易铜华先生的分享中，我们看到了在每一个项目设计的背后，都有着其团队基于业主品牌、项目背景、客群需求的调研与洞察，正是这一理性的策划、严谨的设计流程和科学的设计思维，真正令则灵艺术将“用户体验”的研究落到实处，在为消费者创造美好体验的同时，也真正助力客户实现项目的增值。