设计以人为本——论工业设计的人性化

　　现代社会高科技的迅猛发展，正逐步改变着人类生产生活的方方面面，现代工业化社会中的人们在享受物质生活的同时，更加注重消费品在“方便”、“舒适”、“可靠”、“价值”、“安全”和“效率”等方面的评价，也就是在产品设计中常提到的人性化设计问题。

　　一、何谓人性化设计

　　人性化设计是指在符合人们的物质需求的基础上,强调精神与情感需求的设计。它综合了产品设计的安全性与社会性，就是要在设计中注重产品内环境的扩展和深化。“人性化设计”作为当今设计界与消费者孜孜追求的目标,带有明显的后工业时代特色,是工业文明发展的必然产物。仅从工业设计这一范畴来看，大至宇航系统、城市规划、建筑设施、自动化工厂、机械设备、交通工具，小至家具、服装、文具以及盆、杯、碗筷之类各种生产与生活所联系的物, 在设计和制造时都必须把“人的因素”作为一个首要的条件来考虑。随着产品的结构和功能越来越复杂，提高操作的效率和使用的宜人性的要求成为设计的任务之一。

　　产品的形式应适合于人的特性

　　使产品适合人，而不是让人去适应产品，人本身是一切产品形式存在的依据，例如一款新概念自行车的设计，航天专家依据人体力学原理及人机工程学设计了全新车体，更适合人体生理特点，构思独特，科学地调整了自行车决定于人体骑姿的三大关键部位，克服了现有自行车及山地车的不足。是一种更安全、更舒适、更省力、更适于人类骑行的自行车。 “新概念自行车”座位低而且合理，遇有危险情况，收闸的同时，双脚可着地，有效地提高了行路安全。人还能在较宽大的座位上靠着骑行，实现了全身放松的舒适行路，利于健康，免患自行车病。“新概念自行车”不同于一般自行车只能靠腿力骑行，而是具备运用腿力和腰力双重力量的能力及后背的反作用力，同时增大了蹬踏角度，延长了作功时间，因此速度明显快于普通自行车。新概念自行车使人与车达到一种和谐的结合，也体现了设计的人性化。还有一款口腔综合治疗台的设计，其特征设计简洁、流畅、紧凑 ，充分满足人机工程学的最适当的操作要求,背板上窄、下宽，便于医生最大限度的与患者接近，患者肘部支撑舒适。基座占地面积小，座椅下腿部活动空间大，方便操作及地面卫生清洁。整个治疗台的设计从形式和功能上处处为人着想，是一款成功的人性化设计作品。

　　再如，牙刷是我们日常生活中最普通不过的产品，但其实它更需要特别设计，尤其是在人因工学上要考虑得尽量周到。牙刷从最早的大头、直把到现在对手把、刷头等部位的细节设计，正反映了人们意识的更新和对人性化设计认识的不断深化。

　　人性化设计是以人因工程学的发展为前提和基础的

　　从根本上说，人性化设计应该是功能主义的，它是在保障产品功能的前提下改进产品的外形设计以达到符合人的使用行为、生理、心理、习惯等的设计理念。人因工程学是一门多学科的交叉学科，研究的核心问题是不同的作业中人、机器及环境三者间的协调。研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术的多个领域，研究的目的则是通过各学科知识的应用，来指导工作器具、工作方式和工作环境的设计和改造，使得作业在效率、安全、健康、舒适等几个方面的特性得以提高。

　　随着社会发展、技术进步、产品更新、生活节奏紧张，这一切必然导致“产品”质量观的变化。人们将会更加重视方便、舒适、可靠、价值、安全、和效率等方面的评价，人因工程学等边缘学科的发展和应用，也必将使工业设计的水准提到人们所追求的那个崭新高度。

　　二、如何评定“人性化设计”

　　设计的核心是人，所有的设计其实都是围绕着人的需要展开的。以人为核心进行外延，有什么样的需求，就会产生什么样的设计。

　　在现实生活中我们有时很难从正面评定某一设计是具否是人性化的设计,但我们往往可以从其反面即非人性化方面来评定它的不足。如一快餐店家具的设计。店主根据经验得出：红色桌椅可以加快人的就餐速度并使人因受不了长时间的强色彩冲击而不愿久留，具有可以加快桌椅的周转速度和顾客流量的功效。于是，他就将设计付诸实施。这种完全是一种商人为了单纯的追求功利的行为。就生理来说，用餐过快会影响胃肠的功能，对就餐者的健康是有害的；就心理与情感来说，过于抢眼的色彩易引起人的情绪激动和紧张，不仅使人感到不安定、不舒适，甚至会引发争吵乃至暴力。所以这种设计是失败的，甚至是反人性的。

　　归根结底，人性化设计应该而且最终要由服务对象来做评定。虽然人性是具共性的东西,但这种共性在不同的人身上的表现和需求的程度是不同的。有人向往新奇，有人追求平淡；有人渴望轰轰烈烈，有人希望平平安安；有人积极向上，有人悲观消沉… …例如对家具这种消费品的人性化设计的评定,往往不能完全不考虑功利因素,因为情感、生理、心理等诸多因素往往是综合起作用的。设计者必须对服务对象的情况多作调查研究,了解他们各自的职业、兴趣、经济状况及文化环境等具体情况,有针对性地给予他们人文的关怀。

　　三、设计人性化的表达

　　设计的目的在于满足人自身的生理和心理需要，需要成为人类设计的原动力。设计师只有用心去关注人，关注人性，才能以饱含人道主义精神的设计去打动人。如一个会鸣叫的水壶，把哨子改成吹出一个和声的汽笛，使人在水开时不致因尖锐的哨声而惊惶，当然也最大限度地减少了噪声对人的伤害。超级市场的手推车架上加一个翻板，老年人购物时累了 可以当靠椅休息，尊老爱老的美德便体现在细微的设计细节中。与常规方向相反装配的剪刀，给习惯于使用左手的人带来方便。这些设计的着眼点在于让社会上更多的人感到世界的温暖、人类的爱心和人与物的和谐亲近。在这方面，日本设计师可堪称楷模。凡去过日本的人，无不对日本设计的无微不至留下深刻印象，大到大型机械产品，小到一把裁纸刀，他们都有独到的设计匠心，充分发挥了为人设计这一宗旨。日本设计界称工业设计为“生活的学者”，认为设计可沟通厂商与消费者，弥补生活的缺陷。1989年索尼公司设计生产了一种用于淋浴室的收音机Shower radio，表达了一种在任何地方都可以创造个人产品的设计思想。其周到、细腻的设计理念令使用者感动不已。

　　现在，设计师对人性的关注已扩展到为残疾人设计的领域，成为人类工业设计最具人道主义和人情味的一面。德国设计师设计的盲人阅读仪，小巧轻便，可随手拿着在报纸上进行扫描图、阅图和贮存，避免了残疾人的心理障碍，盲人也能与正常人一样读报。他们还为残疾人设计了可利用空气升高的轮椅。这一设计使残疾人在与正常人谈话时，可随意提高轮椅达到与正常人同样的高度，还可像正常人一样使用酒吧台，享受与正常人同样的待遇和权力。这一充分考虑残疾人自卑心理的设计受到了他们的欢迎，也真正的做到了“以人为本。” 设计师已在逐步转换自己的设计思维，消费者已成为设计师的“上帝”。“为人而设计”不再只是泛泛而谈的口号，而是深深扎根于设计师心中。

　　设计是一种把人们的思想赋予形态的工作，设计就是将所有的人造物赋予美好的目的并加以实现，优秀的设计是真善美的体现。设计人性化永远是常念常新的课题，也是设计师永恒追求的目标。可以预言，设计人性化将是未来设计的必然趋势和最终归宿。